Riasztották a Börzsönyi Hegyimentő Szolgálatot, mivel egy férfi és – különösen a – 13 éves fia túrázás közben rosszul lett. A hegyimentőket az Ipoly-völgyi Különleges Mentők diszpécsere, majd az Országos Mentőszolgálat munkatársai tájékoztatták a Csóványos térségében bajba került párosról – hívta fel a figyelmet a Börzsöny Speciális Mentők oldal.
A hegyimentő szolgálat ügyeletese azonnal riasztotta a készenlétben lévő állományt és két hegyimentő terepjáróval elindult a Csóványos felé a szokolyai bázisról. Az ügyeletes közben egyeztetett a Pest Vármegyei Katasztrófavédelem műveletirányításával, emellett felkészültek a Nagymarosi Önkéntes Tűzoltók is. Az ügyeletes kérésére az Országos Mentőszolgálat esetkocsija pedig elindult Királyrét felé, hogy majd ott vegye át a túrázókat.
A riasztás után 40 perccel a hegyimentők már a Csóványoson voltak, ahol találkoztak a bajbajutott túrázókkal. A férfi elmondta, hogy Márianosztra felől túráznak Nógrád irányában,
azonban a túra közben elfogyott a vizük és a fia kezdett nagyon rosszul lenni.
Továbbhaladtak, de a következő napsütötte szakaszon rosszabb lett a helyzet.
A hegyimentők adtak nekik inni, majd tájékoztatták a hegyimentő-ügyeletet, hogy további segítségre nincsen szükség, speciális mentést nem kell végezni, hanem terepjáróval elszállítják őket a Királyréten várakozó mentőhöz.
További félórás utazás után a hegyimentők megérkeztek Királyrétre, ahol átadták őket az Országos Mentőszolgálat munkatársainak. A mentősök a kivizsgálásuk után megállapították, hogy a fiú hőártalmakat szenvedett, ezért édesapja kíséretében további vizsgálatokra a váci kórházba szállították őket.