Visszaadjuk a balatoni vasútvonal mai károsultjainak a jegyár száz százalékát! Felét ma, felét kedden (a banki szünet után) mindazoknak, akik appon vagy interneten vették a jegyüket – közölte a MÁV-csoport a közösségi oldalán. Mint írták,
akik az interneten vettek jegyet, azoknak nincs semmilyen teendőjük. A többi érintett utas pedig ma 17 órától egészen kedd éjfélig kezdeményezheti, illetve meg is kapja a teljes jegyár-visszatérítést bármelyik MÁV-csoportos jegypénztárban
– írták.
Mint arról lapunk beszámolt, Hegyi Zsolt, a MÁV-csoport vezérigazgatója azonnali vizsgálatot rendelt el, mert elfogadhatatlannak tartotta, hogy egy 10 éve „pincétől a padlásig” felújított vasúti pályán újra sorompóhiba miatt „szívjanak” családok ezrei. Megköszönte az érintett utasok türelmét, illetve a vonal felújítását végző beszállítók nevében is bocsánatot kért mindannyiuktól. – A szinte mindennapos műszaki hibák egy ilyen vasútvonalon nem tolerálhatók, ezért azonnali és átfogó vizsgálatot rendelek el a MÁV Pályaműködtetési Zrt.-nek, hogy az egykori szállítóval együttműködve találják meg a helyzet gyors rendezésének módját – írta a vezérigazgató.
Lázár János építési és közlekedési miniszter pedig arról tájékoztatott, hogy a MÁV-csoport a balatoni vonal szombati károsultjainak teljes összegű kártérítést fizet, vagyis nem csupán a jegyár ötven százalékát, hanem az egészét visszaadják nekik a késések miatti bocsánatkérésként, ami most meg is valósul. – Előbb fizetünk ki milliárdokat a magyar utasoknak kártérítési biztosításként, mint a Siemensnek akár egyetlen újabb fillért megrendelésre, legalábbis addig, amíg a korábbi munkájuk hiányosságait, hibáit ki nem javítják. Hozzátette,
az utasoknak kifizetett összeget az utolsó eurócentig be fogják hajtani a német vállalaton.
