Az egy éve kezdődött versenyfelügyeleti eljárás szerint a légitársaság többletköltséget okozott az utasoknak azzal, hogy lényeges információt hallgatott el előlük a 2022. december és 2023. május közötti időszakban. A retúrjeggyel rendelkezők a visszaútnál az ingyenes online utasfelvételt mobiltelefonos böngészőből nem tudták elvégezni, ezért negyven euró – körülbelül 16 ezer forint – reptéri utasfelvételi díjat kellett fizetniük – ismertette a versenyhatóság.
Hivatalos: a Wizz Air pénzt fizet vissza az utasoknak tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt
Megtévesztette utasait a Wizz Air, tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt a cégnek visszatérítést kell fizetnie – közölte a Gazdasági Versenyhivatal pénteken az MTI-vel.

A Wizz Air elismerte a műszaki hibát, és vállalta, hogy kredit formájában több ezer fogyasztónak írja jóvá az utasfelvételi díj 120 százalékát, amelynek száz százaléka egy éven belül pénzben is lehívható. A kompenzáció már az eljárást megelőzően elkezdődött,
a több ezer utasnak járó visszatérítés összege meghaladja a nyolcvanmillió forintot.
Az együttműködési intézkedések költségeivel együtt ez több, mint ami a jogsértés következményeként kiszabható büntetés lenne – jegyezte meg a versenyhivatal. Bírságolni a versenyhivatal akkor fog, ha a kompenzáció nem teljesül, ennek a végrehajtását utóvizsgálattal ellenőrzik. Előírták továbbá, hogy a légitársaság e-mailben és a mobilalkalmazásán keresztül is értesítse az érintetteket, és általános tájékoztatást tegyen közzé.
Az ügy kapcsán a nemzeti versenyhatóság felhívta a légitársaságok figyelmét arra, hogy a jegyeladással kapcsolatos információikat minden esetben átláthatóan tegyék közzé, valamint könnyen érthetően és értelmezhetően fogalmazzák meg ezeket a fogyasztóknak.
A téma legfrissebb hírei
Tovább az összes cikkhez
Gyermekenként akár hatvanezret is lehet spórolni
Indul a suli, nem mindegy, mennyi marad a pénztárcában.

Nagy a baj, már a külföldön élő polgárait is új adóval fenyegeti Románia
Már eltörölt adókat vezetne be újra keleti szomszédunk.

Távhőpályázat: kevesebbet fizethetnek a családok a távfűtésért
Több mint kilencszáz társasház pályázott a lakossági távhőprogramra, a megvalósuló fejlesztésekkel a családok a fogyasztásuk alapján fizethetnek.

Döntött a Fitch: továbbra is elsőrendű az Egyesült Államok adósbesorolása
A hitelminősítő ugyanakkor hangsúlyozta: még mindig is az amerikai államadósság-ráta folyamatos növekedésével számol.
Ne maradjon le a Magyar Nemzet legjobb írásairól, olvassa őket minden nap!
- Iratkozzon fel hírlevelünkre
- Csatlakozzon hozzánk Facebookon és Twitteren
- Kövesse csatornáinkat Instagrammon, Videán, YouTube-on és RSS-en
Címoldalról ajánljuk
Tovább az összes cikkhez
Gyermekenként akár hatvanezret is lehet spórolni
Indul a suli, nem mindegy, mennyi marad a pénztárcában.

Nagy a baj, már a külföldön élő polgárait is új adóval fenyegeti Románia
Már eltörölt adókat vezetne be újra keleti szomszédunk.

Távhőpályázat: kevesebbet fizethetnek a családok a távfűtésért
Több mint kilencszáz társasház pályázott a lakossági távhőprogramra, a megvalósuló fejlesztésekkel a családok a fogyasztásuk alapján fizethetnek.

Döntött a Fitch: továbbra is elsőrendű az Egyesült Államok adósbesorolása
A hitelminősítő ugyanakkor hangsúlyozta: még mindig is az amerikai államadósság-ráta folyamatos növekedésével számol.