A járványügyi helyzet miatt a MÁV-Start átszervezte és korlátozta személyes ügyfélszolgálatai működését – közölte a vasúttársaság csütörtökön az MTI-vel.
Változott a MÁV-Start személyes ügyfélszolgálatainak működése
A sorbaállás és személyes érintkezések csökkentése érdekében a vasúttársaság arra kéri utasait, hogy jegy- és bérletvásárlás esetén részesítsék előnyben a MÁV applikáció használatát és az e-vonatjegy váltását.
A személyes ügyfélszolgálatok országosan március 19-étől korlátozott szolgáltatással és új helyszíneken várják az ügyfeleket.
Az eddigi, nyitott pultos ügyfélszolgálati helyszínek helyett, az adott állomás pénztárában, az erre kijelölt ablaknál történik az ügyfelek fogadása, a pénztárablakok kialakítása alkalmas a fertőzés kockázatának csökkentésére – közölte a MÁV.
Az új helyszíneken az ajándéktárgyak értékesítésére és az önkiszolgáló csomagmegőrzők üzemeltetésére nincs lehetőség, valamint a szegedi és a békéscsabai ügyfélszolgálaton szünetel a helyi autóbuszjegyek értékesítése. A személyes ügyfélszolgálatok többi szolgáltatása továbbra is elérhető – tájékoztatott a vasúttársaság.
A tájékoztatás szerint az érintett irodák a Keleti pályaudvar, Déli pályaudvar, Székesfehérvár, Győr, Szolnok, Pécs, Miskolc, Debrecen, Nyíregyháza, Szeged, Békéscsaba területén vannak.
Felhívják a figyelmet arra is, hogy a Start Klub kártya átvételére a helyi személypénztárakban van lehetőség. Az átvétel pontos helyéről a helyszínen kifüggesztett tájékoztató ad információt.
A már az átvevőhelyen lévő, vagy a jelenleg gyártás alatt álló Start Klub kártyákat az átvevőhelyek a 30 napos átvételi időn túl is megőrzik, az érintett utasok azokat a későbbiekben át tudják venni.
Az utasok folyamatosan, a nap 24 órájában fordulhatnak a MÁVDIREKT telefonos ügyfélszolgálatához a +36 (1) 3 49 49 49-es, vagy mobilhálózatról a +36 (20/30/70) 499 4999-es telefonszámon, írásban ITT vagy az [email protected] e-mail címen. Aki teheti, a személyes ügyintézés helyett válassza inkább ezeket a lehetőségeket – írja a MÁV közleményében.
A téma legfrissebb hírei
Tovább az összes cikkhezKemény üzenetet küldött a kormány, álhírre figyelmeztetett a jegybank
Ez történt a héten a gazdaságban.
Bekeményített a kormány benzinárügyben
Az üzemanyag-kereskedőknek két hetük van arra, hogy a benzin és a gázolaj árát a régiós átlagra csökkentsék Magyarországon – mondta Nacsa Lőrinc, a KDNP frakciószóvivője.
Jó hír érkezett a hitelminősítőtől a hétvégére + videó
A nemzetközi szervezetek két osztályzattal magasabbra sorolják hazánkat, mint az elmúlt évtized elején.
Minden járásban jól kihasználható az otthonfelújítási támogatás
A legtöbb, otthonfelújítási programban részvételre jogosult felújítandó ingatlan a fonyódi járásban található.
Ne maradjon le a Magyar Nemzet legjobb írásairól, olvassa őket minden nap!
- Iratkozzon fel hírlevelünkre
- Csatlakozzon hozzánk Facebookon és Twitteren
- Kövesse csatornáinkat Instagrammon, Videán, YouTube-on és RSS-en
Meg sem mozdulhat Karácsony Gergely a Gyurcsány-házaspár nélkül, nyilvánosan elismerte - videó
Itt van Oroszország feltétele a békéhez!
Nem akárki kürtölte világgá, Szoboszlai Dominik sorsdöntő hírt kapott
Deutsch Tamás figyelmeztet Magyar Péter kapcsán + videó
Mit főzzek hétvégén? 14 recepttel segítünk, hogy finom étel kerüljön a családi asztalra
Különös dolog vette kezdetét az egyik legnagyobb magyarországi boltban: visszafizetik a vásárlás egy részét a kasszáknál
Katasztrófával fenyegeti a NATO-t Oroszország
Brutális kiállítás után továbbra is bajban az Újpest
Játssz és nyerj páros belépőt a Magyarország-Kanada jégkorongmeccsre (hirdetés)
A hajszolt életvitel nem lehet kifogás, vedd komolyan a vashiányt (hirdetés)
Alu paratha, a burgonyával töltött boldogságlepény -receptvideó ( hirdetés)
A világ legjobb csapata újra Budapesten (hirdetés)
Címoldalról ajánljuk
Tovább az összes cikkhezKemény üzenetet küldött a kormány, álhírre figyelmeztetett a jegybank
Ez történt a héten a gazdaságban.
Bekeményített a kormány benzinárügyben
Az üzemanyag-kereskedőknek két hetük van arra, hogy a benzin és a gázolaj árát a régiós átlagra csökkentsék Magyarországon – mondta Nacsa Lőrinc, a KDNP frakciószóvivője.
Jó hír érkezett a hitelminősítőtől a hétvégére + videó
A nemzetközi szervezetek két osztályzattal magasabbra sorolják hazánkat, mint az elmúlt évtized elején.
Minden járásban jól kihasználható az otthonfelújítási támogatás
A legtöbb, otthonfelújítási programban részvételre jogosult felújítandó ingatlan a fonyódi járásban található.