Egyre nagyobb a tumultus a használt autók piacán

A folyamatos alkatrészhiány miatt a gépjárműpiacon egyre nagyobb szerepet kap a használt autók importja. A négykerekűeknél a fogyasztónak azonban sok olyan részletre is érdemes odafigyelnie, amelyek egy új kocsinál szóba sem jöhetnek. Összeállításunkban néhány jó tanácsot szedtünk csokorba a teljesség igénye nélkül.

20200522 MN Debrecen használtautó kereskedés illusztráció Magyar Nemzet fotó:Mirkó István Fotó: Mirkó István

Szerencsés, ha a használt gépkocsi adásvételi szerződéséhez az áruba bocsátott négykerekűről fénykép is készül

– Miután megismertük az eladó személyét, feltétlen győződjünk meg a gépjármű állapotáról. Ehhez, az eladóval való beszélgetésen túl, mindenképpen vizsgáltassuk át az autót megbízható szakemberrel is. 

Amennyiben az eladónak nincs rejtegetnivalója, ehhez hozzá fog járulni – említette Baranovszky György, utalva arra, hogy a gépjármű kilométer-számlálójában szereplő tényleges érték eltitkolása, megmásítása az utóbbi időben sajnos gyakorivá vált. A fogyasztóvédő szakértő emiatt is javasolja, hogy a vevő feltétlenül szerezze be az autó szervizkönyvét, illetve internetes ügyfélkapuja használatával kérdezze le az alapadatait a díjmentesen elérhető Jármű Szolgáltatási Platformról. Sőt – tette hozzá –, szükség esetén kérjünk tájékoztatást a márkaszerviztől az autó karbantartási múltjáról is.

Mindezek után következhet a szerződéskötés; aláírás előtt a vevő a dokumentum minden apró részletét figyelmesen olvassa el – tanácsolja a Feosz elnöke –, nehogy olyan feltételt tartalmazzon, amely nem felel meg a valóságnak, vagy adott esetben a kuncsaft számára hátrányos következménnyel járhat. A leggyakoribb ilyen eset a gépjármű állapotáról szóló tájékoztatással kapcsolatban fordul elő. – Ne általánosságokra, hanem konkrétumokra törekedjünk, amelyek alapjául ismét csak a már említett részletes és pontos szervizkönyv szolgálhat. Ennek híján – amikor csupán azt írják a szerződésbe, hogy „megtekintett állapotban” vette meg az új tulajdonos az autót – utólag nehézkes bizonyítani a kifogásokat. Annak sikere akkor már csak a feleken múlik. Baranovszky György a részletes bizonyítást segítendő azt javasolja, hogy az adásvételi dokumentációhoz csatoljanak fényképeket is, de az a legjobb, ha az eladó jótállást vállal a portékájáért.

Ezzel el is érkeztünk ahhoz a kérdéshez, hogy mit tehetünk, ha a megvásárolt járművel problémák merülnek fel. Mindenekelőtt forduljunk szakemberhez a hiba szakszerű feltárása érdekében. Ha azt állapítják meg, hogy a hiba már a vásárlás előtt fennállt, de arról a vevő nem kapott megfelelő tájékoztatást, késedelem nélkül vegye fel a kapcsolatot az eladóval. Jobbik esetben sikerül megegyezni a feleknek a költségek viseléséről. Ha erre mégsem kerülne sor, jogi személy eladó esetén fordulhatunk a kereskedelmi és iparkamarák által működtetett békéltető testületekhez, amelyek ingyenes, gyors eljárás keretében nyújthatnak megfelelő jogorvoslatot, illetve ezt követően vagy ehelyett a polgári eljárások is nyitva állnak.

A panaszos fogyasztó továbbá fordulhat a Magyar Autóklubhoz vagy akár a FEOSZ tagszervezetéhez is – hangsúlyozta az ügyvezető elnök. Természetes személy eladó esetén azonban sajnos csak a bíróság lehet az egyetlen út a vásárló igazának a bizonyítására. Ám a bíróság is csak akkor ad helyt a panaszos igényének, ha a hiba független a jármű használtságától, illetve a probléma súlya jóval túllépi a gépkocsi korától elvárható állapotot.

Borítókép: A hazai utakon futó gépkocsik átlagos életkora egyre magasabb, ezzel a problémák száma is növekszik (Fotó: Mirkó István)