Károkat okoznak a trójai programok

Jelentős károkat okoznak a modemes internetezőknek az úgynevezett trójai programok, amelyek a felhasználó tudta nélkül emelt díjas vagy külföldi telefonszámot hívnak fel. A szolgáltatók a Nemzeti Hírközlési Hatósággal együttműködve próbálnak fellépni a betárcsázós programok, illetve ezek üzemeltetői ellen.

Komoly gazdasági és erkölcsi károkat okoznak felhasználóknak és távközlési szolgáltatóknak egyaránt a trójai programok. Egyes előfizetők internetköltsége eléri a háromszázezer forintot, de volt már arra is példa, hogy valaki 1,8 millió forintos számlát kapott. A fogyasztók ilyen jellegű megkárosítása a betárcsázós internetezésnél fordul elő egyre gyakrabban, léteznek ugyanis olyan szoftverek, amelyek a felhasználó tudta nélkül emelt díjas vagy külföldi telefonszámokat hívnak fel. Erről az ügyfél csak a számla kézbevételekor értesül. A trójai programok, illetve ezek üzemeltetői ellen leginkább összefogással lehet fellépni. A Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH) tizennyolc hazai távközlési szolgáltatóval többlépcsős védekezési rendszert dolgozott ki a betárcsázós programok ellen. Az egyik ilyen lehetőség, hogy a szolgáltatók elkészítik azt a listát, amely a veszélyes telefonszámokat tartalmazza. Az együttműködő szolgáltatók egyszerűen letiltják a listán szereplő számok automatikus kapcsolását, illetve azokat csak kézi kapcsolással teszik elérhetővé. Így elkerülhetővé válik, hogy a számok kikerüljenek a nemzetközi forgalomba, az internetmodem egyszerűen nem tudja a hívásokat lebonyolítani. Ismeretes ugyanakkor, hogy a betárcsázós programok üzemeltetői szinte hetente változtatják azokat a külföldi telefonszámokat, amelyek révén a visszaélések megvalósíthatók.
Az előbb említett listára még fel nem került számok automatikus hívása ellen többféle szoftveres védelem van. Ezeket a szoftvereket a hírközlési fogyasztói jogok képviselője honlapjáról – www.nhh.hu/ hfjk/betarcsazo/letoltes – folyamatosan letölthetik a felhasználók, tanácsos azonban a frissítés. A három letölthető program közül kettő azt akadályozza meg, hogy a felhasználó számítógépe betárcsázó kémprogramot töltsön le, illetve ha ilyen mégis bekerül a rendszerbe, eltávolítja azt. Az egyik program pedig csak a helyi és a 06-51-es hívásokat engedi tárcsázni.
Az Internet Szolgáltatók Tanácsa vállalta, hogy valamennyi új előfizető – a szerződés mellékleteként – értesítést kap a trójai programok veszélyéről, illetve a védekezés lehetséges módjairól. A régi előfizetőket e-mailben értesítik a tanács tagjai.