Nehéz eligazodni a gyermekügyeletek dzsungelében

Civil kezdeményezés segíthet abban, hogy beteg vagy sérült csemetéjükkel jó helyre kerüljenek a családok.

A Gyermek SOS-re rögtön az indulás után rávetették magukat a családok, azóta is hatalmas segítséget jelent nekik. Pedig kezdetben csak egy e-mailt küldtek körbe a startolásról, ezt követték hírek és cikkek. Azóta kezdeményezésük szájról szájra terjed. Jelzésértékűek azok a visszajelzések is, amelyek Franciska Facebook-oldalára érkeznek: „A kisfiam, Beni kruppos rohamánál, azonnal a Te oldalad segítségével tudtuk 1 percen belül, hova menjünk! Ezúttal is köszi!” – csak hogy egyet kiemeljünk. Pedig nem történt más, mint felismerték, mire van szüksége egy kétségbeesett szülőnek, tudva azt, mennyire bonyolult kiigazodni a kórházak dzsungelében. Ma már azt tapasztalják, hogy az ügyeleteket felkereső szülők egyharmada az oldal segítségével tájékozódik, az alapján dönti el, merre induljon beteg gyerekével.

– Erre igen büszkék vagyon, hiszen ez nagyon jó arány. De azért azt hozzátenném, hogy csak Budapestről és Pest megyéről beszélünk, mert a szájt egyelőre csak ezen területek ügyeleti rendjét tudja. Másrészt a gyerekügyelet sajátos világ, jóval kevesebb a beteg, mint a felnőtt ellátóhelyeken: ezen a területen a Pest megyére eső esetszám havonta 6 ezer körüli, ami 2 ezer kattintást jelent. Ez tehát azt jelenti, hogy egy átlagos estén 200 szülő viszi gyerekét budapesti vagy Pest megyei ügyeletre, közülük pedig 60-70 család jut el a megfelelő kórházba a mi közreműködésünkkel – emeli ki Franciska.

Csapata már fejlesztésekben is gondolkodik, hamarosan alapítvánnyá alakulnak, oldalukat pedig szeretnék országossá tenni és akár felnőtt ügyeletekre is kiterjeszteni. Azok rendszere a gyerekekénél sokkal bonyolultabb, jóval összetettebb, így „fogyaszthatóvá tétele” sokkal nehezebb feladat. Annak érdekében, hogy ez sikerülhessen, e hét keddjén olyan közösségi kezdeményezést is indítottak, amelyben finanszírozást keresnek minderre. Terveik is vannak bőven: a távlatiak közt az is szerepel, hogy az aggódó szülők az internetes felületen valós időben is tudjanak tanácsot kérni egészségügyi szakemberektől.