Komoly kihívásokat hozott a XXI. század második évtizede a Nemzetbiztonsági Szakszolgálat (NBSZ) számára. A volt Nemzetbiztonsági Hivatal egyik részlegéből 25 évvel ezelőtt kivált NBSZ mindenképpen egyedülálló a titkosszolgálatok között. A titkos adatszerzést folytató szolgálat számára az internetalapú kommunikáció gyökeresen megváltoztatta a nemzetbiztonsági tevékenységet. Az információkommunikációs technológia új kihívások elé állította az NBSZ-t is.
Minderről hazánkban eddig egyedülálló módon a Kibertámadás! podcastban beszélt Szabó Hedvig főigazgató, az ország egyetlen altábornagy hölgye. A podcast apropóját a szolgálat születésnapja, valamint az NBSZ egyik egysége, a polgárok felé nyitó Nemzeti Kibervédelmi Intézet (NKI) szerepének felerősödése és a 2020-as évek technológiai fejlődése, valamint az azokra adandó válaszok kifejtése adta.
A magyar titkosszolgálatok közül az NKI egyedülálló módon kilépett a közösségi térbe, a Facebookon és az Instagramon is oldalt működtet. A legújabb terv szerint elsősorban a legújabb generációk (az 1995–2009 között született Z és a 2010 után született alfa generáció) által használt TikTokon is tartalmakat tesznek közzé. Ez azt jelenti, hogy a 25 év alattiakat is meg akarják szólítani. Ehhez azonban meg kell tanulni a gondolkodásmódjukat, hiszen ők a digitális világ szülöttei, a mobiltelefont nem használják kommunikációra, hanem a TikTokon, illetve az Instagramon kommunikálnak egymással.
Az altábornagy asszony azonban nemcsak a generációs kérdést nevezte meg a szervezet előtt álló kihívásként. Ugyancsak speciális választ kell adniuk az 5. generációs (5G) mobilhálózatra, ami szupergyors internetet biztosít, ezáltal a gazdasági és technológiai fejlődést is meglódítja majd. Ugyancsak kihívás a szupergyors és szuperteljesítményű kvantumszámítógépek terjedése. Az aktuális kihívást azonban az jelenti, hogy a Covid–19-járvány miatt 2020-ban gyökeresen megváltozott az életünk egy év alatt, négy-öt év fejlődése ment végbe a digitalizáció terén, ám a kibertér biztonsága nem követte ezt a rohamos fejlődést.