Arra is találtak példát, hogy a díjbevételek bizonyos százalékának átcsatornázásával pénzügyi alapot hoztak létre a szolgáltatók támogatására. A forrást, például Olaszországban kötelező a szolgáltatónak a hitelei törlesztésére fordítania. Több helyütt pedig elhalasztották új díjak bevezetését.
A fogyasztókat is óvják
Számlafizetési kedvezményeket biztosítottak fizetési halasztás vagy részletfizetés formájában a lakossági és nem lakossági fogyasztók számára Albániában, Olaszországban, Litvániában és Írországban. Minden országban felfüggesztették a szolgáltatás korlátozását vagy szüneteltetését azért, hogy a fogyasztók kivétel nélkül egyenlően férhessenek hozzá a vízhez. Az ügyfélszolgálati irodák rendelkezésre állnak, ám rövidített nyitva tartással vagy online felületen.
Szóljon hozzá!
Jelenleg csak a hozzászólások egy kis részét látja. Hozzászóláshoz és a további kommentek megtekintéséhez lépjen be, vagy regisztráljon!