Az online pénzügyi tanácsadásban Gabnay Ágnes, az Ökumenikus Segélyszervezet pénzügyi szakértője segít, akivel anonim módon és online, személyes videóbeszélgetésen is konzultálhatnak majd.
Az elmúlt évek tapasztalatai alapján összegyűjtöttük a legfontosabb témákat, amelyek érinthetik a bántalmazottakat. Olyan kérdésekben segítünk válaszokat adni, mint a közös bankszámla megszüntetése, mi a teendőink vannak válás esetén a hitelekkel, mikor és hogyan érdemes újabb hitelt vagy gyorskölcsönt felvenni?
– sorolta a pénzügyi szakértő, aki arról is beszélt, olyan rendszert dolgoztak ki, ahol a segítségkérések egy biztonságos közegben, védett formában történnek. – Amikor valaki anonim módon ír nekünk levelet, a honlapra fogunk válaszolni neki, amelyet csak egy jelszóval tud majd elolvasni. Ennek oka, hogy számtalan esetben a bántalmazó ellenőrzi a párját és leveleit, telefonját is megnézi, ezért fontos, hogy egy olyan biztonságos felületet tudjunk nyújtani – tájékoztatott.
Nem csak a nőket érinti
– Nemrégiben kaptam egy olyan levelet, amelyből kiderült, hogy a bajban lévő hölgynek még az is nehézséget okoz, hogy felvegye a kapcsolatot a bankjával és elinduljon a konkrét lépések irányába. Őt arra kellett felkészítenem, milyen módon tudja felvenni a kapcsolatot a bankkal. Még ügyfélazonosítóit sem tudta, semmilyen pénzügyi lépést nem tehetett a házasságában. Át kellett gondolnunk, hogyan indulhat el, miként tud elmenni egy másik városba, nehogy meglássák, hogy besétál a bankfiókba és visszajusson a bántalmazó férjéhez, aki még az autójába is nyomkövetőt tett – példázta Gabnay Ágnes.
Mint fogalmazott,
a legtöbb esetben maga a bántalmazott, de olykor családtagok is kérnek segítséget. Vannak olyan esetek, amikor valaki a stratégiában kér segítséget, gondolkodik, hogyan tudná jól felépíteni az életét – újra.
– Át kell gondolni, mi történik a lakhatással, hova fog a gyermek iskolába járni, mi lesz a családi kasszával, a hitelekkel. Pszichésen korlátozott helyzetről van szó, nem tud hideg fejjel gondolkodni egy bántalmazott, ezért hasznos lehet egy „check lista”. Végig kell gondolni, ha hitele van a családnak, hogyan kell szétválasztani, mit kell mondani és kérdezni a bankban, a családi kedvezmények hova menjenek? Mi legyen az ingatlan átíratásával, a villany- és gázszámlákkal? – példázza a szakember, aki elárulja, sok olyan áldozattal találkoznak, akiknek semmilyen pénzügyi tapasztalatuk nincs, nem kezelhette a családi kasszát, nem tudja, mi a bevétel, mi a kiadás, és amikor szembesülnek vele, hogy ez mivel jár valójában, nem mernek kilépni.
A párkapcsolati, családon belüli erőszak nem csupán a nőket érinti, az Ökumenikus Segélyszervezet kiemeli, a hozzájuk forduló bántalmazottak 15 százaléka férfi.
– Van olyan ügyfelünk, egy építési vállalkozó, aki belement a szétköltözésbe, majd másnap szembesült vele, hogy mivel a feleség a cég ügyvezető igazgatója, ezért pillanatok alatt el tudta lehetetleníteni. A pénzügyi tanácsadás szolgáltatásunk ezekben a helyzetekben is segít – mondta Rácsok Balázs.
