Leállt a Ryanair

A cég várakozásai szerint járataik áprilisban és májusban sem indulnak el, tekintve, hogy a kínai tapasztalatok alapján a járvány terjedését várhatóan a három hónapos időtávon sikerül csak megfékezni.

Felfüggeszti járatainak jelentős részét a Ryanair a keddtől – tette közzé honlapján Európa legnagyobb diszkont légitársasága. A cég várakozásai szerint járataik áprilisban és májusban sem indulnak el, tekintve, hogy a kínai tapasztalatok alapján a járvány terjedését várhatóan a három hónapos időtávon sikerül csak megfékezni. A Ryanair felajánlotta a segítségét a kormányoknak a külföldön rekedt állampolgárok hazaszállításához, valamint egészségügyi felszerelések, gyógyszerek, szükség esetén élelem szállításához – írta Michael O’Leary vezérigazgató a társaság honlapján megjelent levelében, amelyet az Airportal.hu ismertetett. A légitársaság a járvány terjedésével, és az országok által bevezetett beutazási, illetve a szabad mozgást korlátozó intézkedésekkel indokolja a döntést.

A törölt járatokra repülőjeggyel rendelkező utasokat a légitársaság a következő egy-két hétben emailben keresi meg, amelyben tájékoztatja őket a választható lehetőségekről. A Ryanair arra kéri utasait, hogy csak a legszükségesebb esetben próbáljanak telefonon kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal, mert most a külföldön rekedt utasok hazajuttatása a legfontosabb feladat. A kialakult helyzet miatt az ügyintézők túlterheltek, továbbá a bevezetett egészségügyi intézkedések az egy időben dolgozó munkatársak létszámát 50 százalékkal kellett csökkenteni, így az utasok inkább emailt írjanak és legyenek türelmesek – kéri levelében O’leary.