Visszatérítést ad előfizetőinek a Vodafone a nagy leállás miatt

A Vodafone TV-szolgáltatások helyreállítása csaknem 24 órán át tartott.

Forrás: EconomX2024. 01. 05. 15:17
Vodafone reklám mobiltelefon Forrás: Vodafone
VéleményhírlevélJobban mondva - heti véleményhírlevél - ahol a hét kiemelt témáihoz fűzött személyes gondolatok összeérnek, részletek itt.

Teljesen összeomlott a Vodafone és a Telekom szolgáltatása kedden, az ügyfelek nem tudtak tévézni, telefonálni, internetezni sem. A két szolgáltató közlése szerint a leállást áramkimaradást okozta, ez a Magyar Nemzet működését is érintette, a portál nagyjából öt-hat órán át elérhetetlenné vált. 

A Vodafone úgy döntött, kompenzálja ügyfeleit az incidens miatt. 

Az EconomX úgy tudja, a Vodafone TV-szolgáltatások helyreállítása közel 24 órán át tartott és a Vodafone TV-nél történt szolgáltatáskimaradás kompenzációjaként

a Vodafone Magyarország az érintett ügyfelek januári havidíjából 1000 forintot jóváír, melyet a következő számlán érvényesít.

A Vodafone Magyarország sajtóosztályán elmondták, hogy a Magyar Telekom Cloud & DataCenterben (Dataplex) bekövetkezett váratlan áramkimaradás miatt a bérelt infrastruktúrán nyújtott szolgáltatási területeken a Vodafone TV szolgáltatások helyreállítási ideje közel 24 órára nyúlt, amelynek oka a hirtelen áramkimaradás okozta, egymástól függetlenül jelentkező hibák feltárása és megoldása volt. A január 2-3. közötti időszakban a Vodafone TV szolgáltatásban bekövetkezett szolgáltatáskimaradás kompenzációjaként a Vodafone Magyarország az érintett ügyfelek januári havidíjából 1000 Ft-ot jóváír, melyet a következő számlán érvényesít. 

Az érintett ügyfeleket sms-ben és számlalevelekben tájékoztatják a jóváírás részleteiről – közölték a portállal.

Borítókép: Illusztráció (Fotó: Vodafone)

A téma legfrissebb hírei

Tovább az összes cikkhez chevron-right

Ne maradjon le a Magyar Nemzet legjobb írásairól, olvassa őket minden nap!

Címoldalról ajánljuk

Tovább az összes cikkhez chevron-right

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.