---- Oldal címe ----
Egyre többen buszoznak
– A BKK-hoz nagyon hasonló struktúrában dolgozunk: a legfontosabb kompetencia a polgármesteré – fogalmazott Clare Kavanagh, a Transport for London (TfL) szolgáltatásminőségi igazgatója. A metró-, a busz, a villamos-, a hajós- és a taxiközlekedés mind a központi irányítás alá tartozik. Hat és fél millióan utaznak naponta Londonban és környékén, és 11 millióan használnak autót, motorkerékpárt. A buszos utazások száma egyre növekszik. Több mint nyolcezer buszunk van – szögezte le az igazgató.
– Az utasokat nem érdekli, ki a szolgáltató, csak a szolgáltatás a fontos. Az infrastruktúrát érintő pályázatokat a TfL írja ki. 1985-ben kezdtük el a tendereztetést, négy éven át tartott a privatizáció, 1991-re jutottunk el odáig, hogy mindenre ki tudtuk írni a pályázatokat. A pályázatokon csak az előminősítésen átesett cégek vehetnek részt. A szerződések ötévesek, az ellenőrzést követően viszont folytatni lehet a munkát. A sikeres pályázóknak öt év után új buszparkkal kell megkezdeniük az üzemeltetést. Meghatározzuk, milyen befogadóképességűnek kell lennie a buszoknak, de természetesen az uniós normáknak is meg kell felelniük – mutatott rá Kavanagh.
Bónusz és bírság
– A szerződéseket bármikor felmondhatja a TfL, de ezzel csak végső esetben szokott élni a vállalat. A viteldíjbevétel feletti összeget adott esetben kiegészíti a cég, így az üzemeltető soha nem marad pénz nélkül. Sajnos az utasszám növekedésével a minőség esett idővel – hangsúlyozta Clare Kavanagh. – A cél ezt követően is az maradt, hogy az üzemeltetők ne csupán a haszonra, de az utasok igényeinek tökéletes kielégítésére törekedjenek. Felülteljesítés esetén bónusz jár, alulteljesítéskor viszont bírság következik.
– 2003-ban bevezettük a dugódíjat, így új buszhálózatokat kellett kialakítani, szerződéseket kellett módosítani. Gyorsan lezajlott az akadálymentes buszok beszerzése is – tette hozzá. – Az olimpiai rendezés elnyerése is új kihívás elé állított bennünket: új metró- és vasúthálózatokat hoztunk létre. A 19 ezer buszmegálló mindegyikében elérhető egy netes közlekedési szolgáltatás, mely segít az eligazodásban az utasoknak, ez fontos. Természetesen Londonban is problémát jelent a régi infrastruktúra, ez olykor lassíthatja a közlekedést.
A lényeg, hogy mindig képesek legyünk megfelelő választ adni a kihívásokra. Az utasok a felmérések szerint elsősorban gyorsan, biztonságosan szeretnének utazni, ezek a legfontosabb szempontok – zárta a városvezető.
Hibát hibára halmoztak
Marcin Kozon, a varsói közlekedésfejlesztési igazgatóság (ZTM) tagja rövid történeti visszatekintéssel kezdett. 1994-ben szétválasztották a fővárosi busz- és villamosközlekedést, miközben lezajlott a privatizáció. Varsóban mintegy 1700 busz közlekedik, 30 villamos- és egy metróvonal van. A 2,5 milliós lakosság számára legfontosabb a buszszolgáltatás, emelte ki a szakember. A városban kevesebben használják a tömegközlekedést, mint az autót.
A fővárosi büdzsé a tömegközlekedésnek kétharmadát fedezi, a fennmaradó részt a vállalatnak kell kitermelnie a jegyárakból, így elkerülhető az eladósodás. – Eleinte sok hibát követünk el – jegyezte meg Marcin Kozon – 1991-ben nagyon rossz szerződést kötöttünk. Az üzemeltető lerobbant buszokkal utaztatta az embereket, ez azonban gyorsan megváltozott. Az új pályázatnak köszönhetően a kerületek vásároltak új buszokat, de ez sem járt sokkal nagyobb sikerrel.
A jelen sokkal fényesebb: 2000-től városrészekre indítottunk el tendereket, ezen belül sem buszvonalakra, hanem szolgáltatásokra. A vonalak megváltozása esetén így nem kell szerződést módosítani. A szerződéseket 8-10 évre kötjük. Minden alkalommal ötven új alacsony padlós, légkondicionált buszt követelünk meg az üzemeltetőtől, az árakat rövid idő alatt 17 százalékkal sikerült lenyomni. A változást a saját bőrünkön érzékelhetjük – emelte ki a varsói városvezető.
– A célunk, hogy Stockholmot Európa legvonzóbb fővárosává tegyük – vázolta a svéd terveket a főváros közlekedési csoportvezetője. Lars Romney rámutatott: a városvezetés, ezen belül a közlekedésirányítás (SL) valamit jól csinál, hiszen egyre kevesebb a személyautó a városban. Nagyjából 700 ezer ember közlekedik naponta buszon, villamoson és metrón Stockholmban.
Az adó- és jegybevétel fele-fele arányban fedezi a kiadásokat, az SL a dolgozók elenyésző részét foglalkoztatja.
Taxit fizetnek az utasoknak
A legnagyobb etanolbuszflotta Stockholmban található a világon: a buszok különleges repceolajjal működnek, büszkélkedett a vezető, és hozzátette: ha egy busz lerobban, akkor az utas az SL költségén taxival jut haza. A siketek, vakok és a mozgássérültek segítése a megállókban szintén alapvető feltétel az üzemeltetők felé. A több utasnál egy fontosabb dolog van: a több elégedett utas.
– Meg kell határozni egy minimum szintet, viszont szabad kezet kell adni az üzemeltetőknek, ők jobban értenek hozzá, mint mi – szögezte le Lars Romney. – A cél, hogy minél több embert ültessünk tömegközlekedési eszközre – zárta szavait a svéd vezető.
---- Oldal címe ----















Szóljon hozzá!
Jelenleg csak a hozzászólások egy kis részét látja. Hozzászóláshoz és a további kommentek megtekintéséhez lépjen be, vagy regisztráljon!