Adatokat kérnek azonosítatlan banki hívók

Úgy tűnik, nem sok gátja van annak, hogy illetéktelenek adatokat csaljanak ki egy pénzintézet nevében.

Egyik olvasónk a bankkártyaszámos azonosítással is elégedetlen, mondván, az említett négy számjegy még a kártyás fizetés bizonylatain is olvasható, tehát például egy futár vagy egy szállodai recepciós is ismerheti, ahogy a kártyatulajdonos telefonszámát is. Az Ersténél erre felvetésre úgy reagáltak, tudomásuk szerint minden bank ilyen azonosítási eljárást alkalmaz. Hangsúlyozták, hogy csak azokat az ügyfeleiket hívják fel, akik hozzájárultak, PIN-kódot, jelszót, egyedi azonosítót sohasem kérnek telefonon. A születési adatok és az ügyfél édesanyja nevének esetleges megszerzésével egy adathalász nem tud banki műveletet indítani az érintett nevében – szögezték le.

Csakhogy a bűnözők nem feltétlenül banki visszaélés érdekében gyűjthetnek adatot. Úgy tűnik, biztos védelmet csak az nyújt, ha telefonon senkinek sem adunk meg személyes adatot – legalábbis amíg a bankok e téren ki nem dolgoznak egy megbízhatóbb rendszert.