Elkötelezettek a turizmus digitalizációja mellett

A szálloda- és vendéglátóipar, az utazási irodák, a rendezvényszervezés prominens képviselői, továbbá a fenntartható turizmus, az IT, a digitalizáció és a vállalkozások szakértői kezdték meg a határon túli magyarlakta területek cégeit is képviselő Digitális Turisztikai Szövetség munkáját, amely innovatív hibridszervezetként szeptemberre bejelenti a főként kkv-k alkotta hazai turisztikai cégeket segítő első lépéseket.

Fotó: BachPekaryMate

– A vállalkozások digitális felzárkóztatása,

a fenntartható üzleti működés kialakításának támogatása és a fiatal vállalkozók lehetőségeinek, működésének megteremtése kiemelt feladatunk.

Ezért is tartom fontosnak a két szektor metszéspontján létrejövő üzleti közösség által képviselt értékek kiaknázását, amely az adatvezérelt irányítást is támogathatja – hangsúlyozta Zsabka Zsolt, a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara általános alelnöke.

– Az utazási irodai szektorban is elengedhetetlen a továbbfejlődés, ezt mutatták meg az utóbbi évek. Fontos, hogy

a magyarországi kínálat ne kerüljön behozhatatlan versenyhátrányba a nemzetközi térben

– mondta a Magyar Utazási Irodák Szövetségének elnöke a digitális összefogás egyetlen női vezetőségi tagjaként.

Molnár Judit – aki az OTP Travel vezérigazgatója is – lapunknak kiemelte: fontos, hogy a szövetség a vállalkozások számára gyorsan, költséghatékonyan megvalósítható modelleket vonultasson fel, s hogy

az új turizmusra jellemző fogyasztási szokásokhoz igazítsák az utazási választékot.

Ehhez Molnár Judit szerint elsődleges a céges infrastruktúrák fejlesztése és az alkalmazottak megfelelő képzése.

Az új turizmus világának fogyasztói szokásait köveik a mai és a jövőbeni utazási trendek Fotó: Kurucz Árpád

Az elnökségben ugyancsak helyet foglaló Berkes Gyula – aki a Biarritz étterem tulajdonosaként a Magyar Vendéglátók Ipartestületének alelnöke is – abból az irányból közelíti meg a digitalizáció vállalásának fontosságát, hogy a turizmus-vendéglátás tradicionálisan mindig is a nemzeti értékeket ápolta, de az innovációra is nyitott volt.

– A belföldi fogyasztók és a külföldi turisták elégedettsége a legfontosabb.

Meggyőződésem, hogy minden esetben a vendég az első

– közölte Berkes Gyula, hozzátéve, hogy ezért a Nemzeti turizmusfejlesztési stratégia célkitűzései mentén az is a szándékuk, hogy megalkossák, működtessék azokat a korszerű gasztronómiai, utazási élményeket kínáló termékeket, szolgáltatásokat, amelyek válaszolnak a mai igényekre, egyben megkövetelik az ágazati szereplők összefogását.

– Mindig szerettem volna tudni, miként alakul a jövőnk. A digitális ágazati szövetség megalapítása azonban már a jelenünk is, ezért alapítóként mindent megteszek annak érdekében, hogy legalább közel annyit tudjak segíteni az elhivatott közös munkában, mint amennyit ettől a páratlan szakmai összefogástól kapni fogok – emelte ki Flesch Tamás, a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségének elnöke, a Continental Group tulajdonos-ügyvezetője.

Már inkább a digitális felületeken tájékozódnak a külföldiek, ezért aki kimarad a virtuális kínálatból, versenyhátrányba kerül Fotó: Éberling András

Ugyancsak alapítóként Ganczer Gábor, a Magyar Rendezvényszervezők Szövetsége, valamint a Hungexpo elnöke azt fejtegette, hogy

nagy szükség volt a témában a közös gondolkodásra a turisztikai vezetők között, ezért ez a kezdeményezés hiánypótló.

– Bár régóta tudjuk, hogy ez a jövő, a pandémiás időszak még jobban rávilágított, hogy a digitalizációs felzárkózás a turizmusban, a rendezvényszervezésben elkerülhetetlen.

A versenyképességünk múlik az innováción, az új, virtuális technológiák, az adatvezérelt marketing elterjedésén

– állapította meg Ganczer Gábor.