Az Egyesült Államok külügyminisztériuma pénteken az alkalmazottaknak küldött e-mailjében bejelentette, hogy
ingyenes terápiát kínálnak mindenkinek, aki megbántva vagy feldúltnak érzi magát, miután csütörtökön egy rendszerhiba véletlenszerű névmásokat rendelt a személyzet tagjaihoz.
A körlevélben biztatta a dolgozókat, hogy forduljanak a külügyminisztérium tanácsadó szolgálatához, ha felzaklatta őket a keveredés.
A Washington Free Beacon szerint a hiba véletlenszerűen rendelte a névmásokat az elküldendő üzenetekhez, a névmások pedig sok esetben tévesek voltak, a magukat férfinak tartó személyeket ugyanis nőként, a nőket pedig férfiként szólították meg.
Az egyik alkalmazott azt mondta, hogy az incidens elvonta a figyelmüket a munkájukról, és sok embernek problémákat okozott.
A szervezet jelenleg egy új funkció tesztelésén dolgozik, amely lehetőséget biztosít a felhasználók számára, hogy a profiljukban megadják a preferált névmásukat. Az alkalmazás azonban véletlenül élesben kezdett el működni, és számos alkalmazottnak véletlenszerűen hozzárendelt névmásokat adott hozzá a profiljához – mondta el Kelly E. Fletcher, a külügyminisztérium informatikai vezetője. Mint mondta, „a funkció mögött az a szándék áll, hogy a rendszereinket befogadóbbá tegyük, és a dolgozóknak választási lehetőséget biztosítsunk. Nem pedig az, hogy döntéseket hozzunk helyettük. Elismerem, hogy ez a hiba az ellenkező hatást váltotta ki”.
Mélységesen sajnálom, hogy ez a hiba zavart és szorongást okozott a dolgozóinknak
− tette hozzá az informatikai vezető.
A Biden-adminisztráció névmás problémáját kissé beárnyékolja, hogy az Egyesült Államok egy adósságválság közepén áll, és nemrég még kérdéses volt, hogy miként fog tovább működni az ország. A tervek szerint az adósságplafon megemelésével oldanák meg a problémát, azonban az egyelőre nem világos, hogy miként fogják tudni ezt megoldani, ugyanis az alsóház republikánus politikusai nem támogatják a tervet. A problémák miatt Joe Biden elnöknek hamarabb vissza kellett térnie ez Egyesült Államokba a G7-csoport csúcstalálkozójáról, hogy egyeztetni tudjon a döntésről a kongresszus és a szenátus vezetőivel.
