Az érintettek panaszaikkal fordulhatnak ugyan az intézmény fenntartójához, ilyenkor az esetet vagy a fenntartó, vagy a kórház vezetője vizsgálja ki. Így pedig vitatható, hogy mennyire független és objektív a vizsgálat – hangsúlyozza a TASZ. Az igazgató ugyanis nem érdekelt abban, hogy kijelentse: a kórház szakmai hibát vétett.
Kérhető a betegjogi képviselő segítsége is. Asbóth Márton ezzel kapcsolatban is riasztó adatot közölt. Mint írta, a páciensek és a hozzátartozók inkább tanácsért fordulnak hozzá, panaszeljárásban csak az esetek tizenhét százalékában kérik a segítségüket.
Egy műhibaper pedig évekig is elhúzódhat, óriási költségei lehetnek, s egyáltalán nem biztos, hogy sikerrel zárul. Marad tehát a várakozás arra, hogy a hatóság lép, és érdemi változások történnek a fertőzések visszaszorításáért.
