Két nap maradt a jövedelemadó bevallására

Aki egyetért a NAV által elkészített tervezetben foglaltakkal, annak május 20-ával automatikusan bevallássá válik az irata.

Felértékelődik az ügyfélszolgálatok szerepe a járványban

A járványhelyzetben még fontosabb elvárás, hogy egyszerűen, gyorsan intézhessük el a telefonszámlával, áramszolgáltatással kapcsolatos ügyeinket.

Ismét tisztességtelen volt a Wizz Air gyakorlata

Még alig kezdődött el az év, máris újabb fogyasztóvédelmi bírságot kapott a Wizz Air.

Beleszállt a Wizz Air az utazási irodákba – reagáltak a szolgáltatók

Elhallgatják az információkat a Wizz Air szerint az utazási irodák, amelyek felháborodtak a vádakon.

Újra idegtépően lassú lehet a telefonos ügyintézés

A hatóság továbbra is elvárja az ötperces szabály betartását, nyár végéig próbahívásokat tartanak.

Az adóhivatal egyszerűsített a telefonos ügyintézésen

Változott a MÁV-Start személyes ügyfélszolgálatainak működése

Záróra az ügyfélszolgálatokon

Sorra hozzák a korlátozó intézkedéseiket a szolgáltatók is a koronavírus-járvány terjedésének megfékezésére. Az online és a telefonos felületeken várják a fogyasztók visszajelzéseit.

Okostelefonra költözhetnek az ügyfélszolgálatok

A digitális ügymenet kisebb cégek esetén is milliós költségcsökkenést jelenthet a papíralapúval szemben, míg állami szinten milliárdos megtakarításról lehet beszélni.