Sorban állás helyett egy telefon a doktornak

A betegek többsége még nem él háziorvosánál a telefonos előjegyzés lehetőségével, noha azt péntek óta országszerte kötelező biztosítani. Van, ahol még csak nem is működik a rendszer.

2003. 08. 03. 23:00
VéleményhírlevélJobban mondva - heti véleményhírlevél - ahol a hét kiemelt témáihoz fűzött személyes gondolatok összeérnek, részletek itt.

Nem szűnik meg egyik napról a másikra a háziorvosi rendelőkben gyakori, akár egy-két órás várakozási idő. Bár augusztus elsejétől kormány- és miniszteri rendelet írja elő a doktoroknak, hogy munkaidejük egy részében előjegyzés alapján kell fogadniuk a betegeket, van, ahol erre egyelőre nincs lehetőség. A lapunk által felkeresett fővárosi XI. kerületi rendelőben például a nyári szabadságok miatt – szabályellenesen – egyetlen nővér sincs, aki a bejelentkezéseket fogadná és rendszerezné, pedig itt három orvos dolgozik egyszerre. A várakozási idő a pénteki napon átlagosan másfél óra volt.

Komáromi Zoltán, a Magyar Orvosi Kamara (MOK) alelnöke szerint egyedi esetek lehetnek ugyan, de a legtöbb helyen alkalmazzák az előjegyzést. Hozzátette: sok helyen már évek óta gyakorlat a programozott betegfogadás, hiszen az egyértelműen csökkenti a várakozási időt, és javítja a betegek elégedettségét. Szerinte az tart majd hosszabb ideig, mire a betegek rászoknak a telefonos bejelentkezésre. Egyelőre ugyanis csak kevesen tudnak a lehetőségről, s még kevesebben élnek vele.
*
Nem bízik az azonnali sikerben az Országos Egészségbiztosítási Pénztár sem, szakembereik 3–6 hónapra teszik, mire a rendszer elfogadottá válik. Természetesen továbbra is lehetőség lesz a „hagyományos” módon történő betegellátásra, így azok sem maradhatnak ellátás nélkül, akik idegenkednek az előjegyzéstől – szögezte le a MOK alelnöke.

Az egészségbiztosító egyébként csak 2004. január 1-jétől ellenőrzi, hogy a praxisokban az előírások szerint fogadják-e a betegeket. Amennyiben hiányosságokat találnak, akár a havi finanszírozási díj egy részét is visszavonhatják. Az időpont-egyeztetés lehetőségét egyébként csak a háziorvosoknak írja elő a jogszabály, a szakorvosi rendelőkben ez nem kötelező, noha itt is mindennapos a tumultus és a várakozók közötti veszekedés. A szemészeti, fül-, orr-, gégészeti és a reumatológiai szakrendelés gyakran félnapos programot jelent a betegeknek.

A szakorvosoknál is tettek kísérletet az előjegyzéses rendszer bevezetésére, ám nem volt ritka a két-három hetes várakozási idő, ami szintén elégedetlenséget szült a betegek körében.

Ne maradjon le a Magyar Nemzet legjobb írásairól, olvassa őket minden nap!

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.