Magánbeadvány nyomán indított helyszíni vizsgálatot a Klebelsberg Intézményfenntartó Központ (Klik) által fenntartott Kozmutza Flóra Általános Iskola, Szakiskola, Kollégium, Gyermekotthon és Egységes Gyógypedagógiai Módszertani Intézmény makói gyermekotthonában az ombudsman. A panaszosok szerint az intézményben komoly működésbeli problémák vannak, amelyek veszélyeztetik a gyermekek teljes körű ellátását. A havi ellátmány rendszeresen késve érkezik az intézménybe, emiatt az élelmiszerek beszerzése nem folyamatos, a gyermekek étkeztetése kifogásolható. Nem tudják megvenni a szükséges gyógyszereket sem.
A gyerekek családi pótléka letéti számlára érkezik, ebből kapják a zsebpénzüket, és ebből finanszírozzák a fejlesztést célzó foglalkozásokat, szabadidős programokat és a ruhák egy részét is. Az igényelt pénz azonban többhavi késéssel érkezik meg. Így például a téli ruházatra kért összeget tavaszra kapták meg a gyerekek, csakhogy télikabátra hónapokkal előbb lett volna szükség.
A beadványozók szerint azóta sokszorozódtak meg a problémák, hogy a 2015 augusztusában leégett szentesi gyermekotthonból idehelyezték a gyermekek egy részét. A rossz helyzet miatt egyre feszültebbek a gyermekek, megszaporodtak az agresszív megnyilvánulások, és egyre gyakrabban tapasztalható droghasználat a gondozottak körében. A gyermekotthonban előfordult, hogy a gyerekek a nevelői szobából erős gyógyszereket loptak, amelyek miatt hárman kórházba kerültek.
Tavaly augusztus végén 23 gyereket helyeztek át a leégett szentesi otthonból Makóra. Az intézmény azonban csak 20 férőhelyes volt, ezért pillanatok alatt kellett 48 férőhelyesre bővíteni, amit egy korábban kollégiumként működő épület két emeletének kifestésével oldottak meg. A gyerekeket négy 10-12 fős csoportra osztották.
A helyszíni vizsgálat idején több lakószoba ajtaja be volt szakadva, a bútorzat különösen rossz állapotban volt. A lakószobák többségében rendetlenség uralkodott. A gyermekek szekrényeiben csak minimális mennyiségű ruha volt „behányva”. Egy gyerek a kérdésre, hogy mit vesz fel másnap, azt válaszolta, hogy majd megoldja. Egyetlen cipőjét viselte, ruházata koszos volt. A nevelők elmondása szerint azért nincs több ruhájuk a gyermekeknek, mert eladják, illetve „saját érdekükben” néhány ruhát külön a raktárban elzárva őriznek. A csoportok nappali szobáit felszakadt kanapékkal rendezték be, a bent lakók szórakoztatását egyetlen tévékészülék biztosította.