Napokon belül bemutatja az Európai Bizottság az úgynevezett platform munkavállalásra vonatkozó irányelvtervezetét. A szabályozás hiánypótló és egyre sürgetőbb, mivel az adatok szerint napjainkra már a munkavállalók 11 százaléka került kapcsolatba valamilyen digitális gazdasági tevékenységgel.
A platform-munkavállaló az a személy, aki a digitális platformon – leginkább mobilappon – megrendelt szolgáltatást elvégzi. Ilyen például a közösségi taxiszolgáltatás vagy a futárszolgáltatás, valamint a fizikai jelenlétet nem igénylő adminisztrációs tevékenységek.
A legelterjedtebb gyakorlat szerint a platform-munkavállaló a megrendelést, megbízást szintén mobiltelefon-applikáción kapja a szolgáltatótól. A folyamatban az algoritmusok automatikusan osztják ki a feladatokat, és a megrendelő visszajelzései alapján értékelik az elvégzett munkát, mérik az ügyfél-elégedettséget. Az algoritmusok felelnek a nyomonkövethetőségért is, a munkavállalónak a működésre nincs ráhatása.