„Miért kellene még bíznunk a döntéseiben?” Tették fel a kérdést a Meta dolgozói egy gyűlésen, amelynek hangfelvételét a Washington Post szerezte meg. „Ez egy teljesen jogos kérdés” − ismerte el a sokáig tévedhetetlennek tartó alapító, Mark Zuckerberg.
A Metára rájárt a rúd az elmúlt időszakban: a felhasználókért és hirdetőkért folyó versenyben szorongatja a Tik-Tok, a nagy hanggal beharangozott (és óriási pénzeket felemésztő) Metaverse virtuális valóság platform egyelőre nem látszik kifizetődni, a mesterséges intelligenciával kapcsolatos fejlesztésekben pedig nagyon lemaradt a cég. 2021 végére a napi felhasználók számában is komoly esést könyvelhettek el, ami magával rántotta a részvények értékét is.
A tavaly nyáron elrendelt létszámstop után novemberben már több ezer munkavállaló leépítését jelentették be, amit most újabb négyezer dolgozó elküldése követett. A Washington Postnak név nélkül nyilatkozó munkavállalók szerint kifejezetten rossz a hangulat a cégnél, a dolgozók már nem bíznak úgy Zuckerberg döntéseiben, mint korábban.
De hogyan jutott idáig a sokáig szárnyaló Meta? A válaszokért kicsit vissza kell mennünk az időben. A techóriás sokáig nagyon intenzív toborzást folytatott, óriási fizetésekkel és komoly bónuszokkal csábítva magához a tehetségeket. 2019 és 2022 között megduplázódott a dolgozói létszám, részben a pandémia időszakában óriási felfutást produkáló e-kereskedelem területére érkeztek sokan.
Csakhogy a trend mostanra lelassult, ráadásul a Meta virtuális valósággal kapcsolatos várakozásai is túl optimistának bizonyultak. A számok romlását látva Zuckerberg a cég teljes átstrukturálása mellett döntött, ami nyugtalanságot szült a dolgozók között, akik bónuszaik megnyirbálásától és a céges kultúrában már eleve jelen lévő versengés elfajulásától tartanak.
Mark Zuckerberg talán az egyetlen olyan alapító, aki még évekkel a tőzsdei céggé válás után is aktívan kézben tartja az irányítást. Tekintve, hogy a részvények 61 százalékával rendelkezik, a hatalma gyakorlatilag korlátlan. Emellett hajlamos a régi, kipróbált embereivel körbevenni magát, így kevés az esély arra, hogy a sajátjától eltérő szempontokat is figyelembe vegyen a döntései során, amit sokan nehezményeznek.
„Rosszul mértem fel a helyzetet. Nagy hiba volt,” − mondta Zuckerberg a fent említett gyűlésen a túlbecsült bevételekkel kapcsolatban. Hogy ezek és az elbocsátások dacára miért kellene mégis hűségesnek maradnia a dolgozóknak? A Meta vezérének erre is volt érve: egyetlen cég sem ad olyan közösségi élményt felhasználók milliárdjainak, mint a Facebook.
Végső soron remélem, azért vannak itt, mert hisznek abban, amit csinálunk. Ez egy nagyon különleges hely,
− győzködte dolgozóit Zuckerberg, de hogy mennyire járt sikerrel, az egyelőre kérdéses.
Borítókép: A Meta székháza a kaliforniai Menlo Parkban (Fotó: Justin Sullivan)
