Ahogy múzeumok nélkül nincs hiteles nemzeti emlékezet, úgy levéltárak nélkül nincs hiteles nemzeti múlt – tartja a találó mondás. Mert a levéltárakban ott van minden fontos iratanyag, amely elmondja, mi történt a múltban, és lehetővé teszi, hogy az egymást követő nemzedékek építkezhessenek elődeik tapasztalataira, tanulhassanak az esetleges hibákból. Míg a múzeumok elsősorban a tárgyi emlékeket gyűjtik és rendszerezik, addig a levéltárakban csak írott, képi vagy digitalizált anyagokat találhatunk.
Magyarországi csúcsintézményünk az országos levéltárunk, de rajta kívül számtalan kisebb-nagyobb intézmény őriz fontos írott anyagokat. A levéltárak egyrészt területi
– fővárosi, megyei, nagyobb városok –, másrészt szakmai alapon – országgyűlési, hadtörténelmi stb. – jönnek létre. Budapest Főváros Levéltára (BFL) bemutatásával jól szemléltethető, milyen gyűjtő-, rendszerező-, tudományos és szolgáltatómunkát végeznek a levéltárosok, a levéltárakban dolgozók.
Az 1901-ben megalakult BFL a Fővárosi Önkormányzat – Teve utcai modern épülete is a főváros tulajdona – alárendeltségében, költségvetési szerveként működik, szakmai felügyeletét viszont állami minisztérium, az Emmi látja el. A BFL „lelke” az a négy iratőrző főosztály, amelyek a négy nagyobb csoportra osztott iratokat elkülönítve kezelik.
Azok számára, akik kíváncsiak papírokon, dokumentumokon, fotókon megőrzött múltjukra, a tájékoztatási és közművelődési főosztály bír a legnagyobb jelentőséggel. Ennek a kutató- és ügyfélszolgálata őrzi és igény szerint szolgáltatja ki számukra az igazi érdekességeket. Ehhez nem is kell mást tenniük, mint nyitvatartási időben besétálni a Teve utcai épületbe, s néhány percnyi regisztráció után már szabadon kutathatnak a róluk szóló anyagok között.
S persze nem csak a kíváncsiság lehet a motiváció: sokszor csak az itt fellelt iratokkal tudja valaki a jogait bizonyítani vagy terveit megvalósítani. Például ha akár iskolai végzettséget kell bizonyítania, és elvesztek a bizonyítványok, vagy ledolgozott munkaidőt kell igazolnia a nyugdíjintézetnek. Sajnos viszont ezeknek az ügyfeleknek azzal is számolniuk kell – nem a levéltár hibájából, hanem a leadásra kötelezettek mulasztásai folytán –, hogy nem mindent fognak megtalálni. Arra is számítani kell, hogy az iratanyag keletkezésétől jogszabályilag legalább 15 évnek – a gyakorlatban ez inkább 20-25 év – kell eltelnie ahhoz, hogy az bekerüljön a levéltárba.