Ügyeleti időben hívja a 104-et!

Másfél-két év múlva ügyeleti időben már mindenkinek a 104-es hívószámot kell tárcsáznia, ha úgy érzi, hogy orvosi segítségre van szükség. Itt központi diszpécser dönti majd el, hogy kihez menjen mentő, kihez háziorvos, s kinek az ellátása várhat másnapig.

Az Egészségügyi Minisztérium tervei szerint központosítják az ügyeleti betegellátás szervezését. Dózsa Csaba, a szaktárca helyettes államtitkára szerint ezzel elkerülhető lesz, hogy a telefonkönyvet kelljen bogarásznia a háziorvosi ügyelet számát kutatva annak, aki tudja: nem olyan súlyos a problémája, hogy mentőt kelljen hívnia. Segítséget jelent majd az új rendszer annak is, aki a kórházi ügyeletet keresné fel, hiszen ma nehezen lehet kideríteni, hogy aznap éjszaka éppen melyik intézmény fogadja a betegeket. A hívásokat a mentőszolgálat diszpécserei fogadják majd – tette hozzá Dózsa Csaba. Ők döntenek majd a hívó fél elmondása alapján, hogy milyen szintű egészségügyi ellátásra van szükség. Mentőre, kórházi, esetleg háziorvosi ügyeletre vagy elegendő a telefonos segítség is. A diszpécser egyúttal megteszi a szükséges intézkedést is, azaz kiküldi a mentőt vagy a háziorvosi ügyeletest, illetve megmondja, hogy melyik kórházba menjen a beteg.
A helyettes államtitkár hangsúlyozta: ez a változtatás része a rég húzódó sürgősségi ellátórendszer átalakításának. A terv lényege, hogy egymásra épülő, a beteg számára könnyen elérhető rendszert hoznának létre. A nulladik szinten telefonos tájékoztatás kérhető, a következőn pedig központosított ügyeletek működnének. A mentőszolgálaton kívül ide tartoznak majd a tervek szerint a jövőben mindig együttműködő központosított háziorvosi ügyeletek. A második szinten a kórházi sürgősségi betegellátás lenne. Itt az a cél, hogy olyan, a Vészhelyzet című amerikai filmből ismert sürgősségi osztályt alakítanának ki, ahol minden beteget egy helyen fogadnának, s ott döntenének, hogy hol történjen a végleges ellátása. A legfelső szint a speciális, például égési ellátást végző centrum lenne.

A 112 nem jött be. Furcsa, hogy mindeközben létezik egy másik, központi segélyhívó szám is, a 112. Eredetileg azt tervezték, hogy minden sürgősségi riasztás erre érkezik majd, így a mentőké, a tűzoltóké és a rendőrségé is. A lakosság azonban inkább megmaradt a régi, 103, 104, 105-ös hívószámoknál.