Kifejti, ilyenkor a dolgozó vagy nem tud beteget ellátni, vagy saját egészségét kockáztatva puszta kézzel kénytelen kezelni a sérültet. Amikor minden perc számít, nem volna szabad, hogy ezen múljon a segítségnyújtás. Az elnök szerint a branülökből sincs mindig megfelelő méretű, ami szintén akadályozhatja a betegellátást. Emellett a lapunknak nyilatkozó mentődolgozó felidézi, arra is volt példa, hogy hetekig nem érkezett tartalék Algopyrin, csak azt a néhány ampullát tudták használni, ami még a kocsikon volt, vagy amit a kórházban kunyeráltak. Az eszközhiányról az OMSZ-t is megkérdeztük. Győrfi Pál levelében azt válaszolta: határozottan kijelenthető, hogy a mentőellátáshoz szükséges eszközök folyamatosan rendelkezésre állnak; egy-egy mentőállomást érintő, átmeneti készlethiányt csak emberi mulasztás okozhat.
A feszültségek forrásaival kapcsolatban Kusper Zsolt az alacsony béreket is említi, a közalkalmazotti bértábla alapján számolt, átlagos nettó 90 ezer forintos bér szerinte kevesebb, mint amit egy sokkal kisebb felelősséget viselő szemétszállító munkás keres. – Ezeknek az embereknek nem bérkiegészítésre vagy bérkompenzációra lenne szükségük (amivel változó arányban járnak jól), hanem arra, hogy az illetménytábla szerinti bért emeljék meg – hangsúlyozza az elnök. Toma Lajos, a Mentődolgozók Önálló Szakszervezetének elnöke szerint az egészségügyi bértábla a munkaköri besoroláshoz a közalkalmazotti jogviszonyban töltött idő mellett a képzettséget veszi figyelembe.
Mivel a mentődolgozók 85 százaléka a munkaköre ellátásához legfeljebb középfokú szakmai végzettséggel rendelkezik, a bérszínvonal összességében alacsony. Kusper Zsolt szerint a túlórapénz kifizetésében is vannak hiányosságok, a mentőktől hozzájuk érkező panaszokból kiderül: a munkaidőkereten túli órákat olykor nem kifizetik, hanem átírják a szabadságot szabadnapra. Győrfi Pál ezzel szemben állítja: az OMSZ-nél a hónapban pótlékra jogosító órákat a következő hónap elején összesíti az állomásvezető, így a fizetés az azt követő hónap második munkanapján esedékes.
