„Lakossági bejelentések kapcsán szoktunk azzal szembesülni, hogy egyes bandák szőnyegbombázásszerűen lepnek el egy-egy régiót. Gyakorlatilag becsöngetnek, és arra tesznek ajánlatot, hogy segítenek a takarékoskodásban, többnyire a gázmérő befolyásolásával. Olyan is van, hogy kollégáink nem konkrét ellenőrzésen, hanem a napi munkájuk során fedeznek fel erre utaló jeleket” – mondja Száraz Gábor, a Tigáz kommunikációs vezetője. Ilyen esetben az adott területen a szolgáltató emberei elkezdenek ellenőrzéseket végezi. Ha azt tapasztalják, hogy az egyes lakásokban ugyanaz a „szakember” dolgozott, akkor megpróbálják a helyzetet feltérképezni, és ha elegendő bizonyítékot sikerül összegyűjteniük, illetve valószínűsíteni tudják, hogy bűnszövetkezetben ténykednek az elkövetők, akkor az információkat átadják a rendőrségnek, amely ténylegesen is elkezd nyomozni. A többéves együttműködés és a felderítések alapján már kiderült, hogy az ilyen bűnbandák tagjai egyetlen hétvégén több tucat helyen is megfordulnak, ez idő alatt pedig az sem ritka, hogy milliós nagyságrendben keresnek.
A rendőrséggel az E.On is együttműködik, s az náluk is egyre gyakoribb, hogy az egyik eset elvezet a másikhoz, a hatóság pedig egész elkövetői hálózatot derít fel. Az áramszolgáltató a lopások nagy volumene miatt folyamatosan képezi munkatársait is, a nem éppen legális vételezési technológiákat kollégái már jól ismerik.
A szolgáltatók az ellenőrzési helyeket kétféleképpen választják ki: egyrészt a számlázási rendszerük adatait vizsgálják, elemzik a kockázatokat, a gyanús eseteket pedig kiszűrik. Gyanúra a látványos fogyasztáscsökkenés adhat okot, illetve az, ha az adott fogyasztó a kategóriájához képest kevés áramot fogyaszt. Extrém példa, de ilyen lehet az, ha egy üvegház vagy csirketelep hirtelen a korábbi mennyiség töredékét használja föl, de továbbra is működik.
Hasonló módon dolgoznak a gázszolgáltatók is, akiknél az adatelemzés, a szokásos ellenőrzések és bejelentések mellett a gázátadó állomások ismert értékei lehetnek árulkodóak. Azt ugyanis tudják, hogy a gázszállító az adott ponton pontosan mennyi energiát ad át. Tudják azt is, hogy az adott pontról hány települést látnak el, a gázmérők állása alapján pedig azt is, hogy mennyi gázt adnak el. Ha ilyenkor azt érzékelik, hogy a gázátadó állomáson lényegesen több gáz érkezett, mint amennyit papíron eladtak, akkor valószínűsíthető, hogy menet közben valahol eltűnt a gáz. Ennek két oka lehet: az egyik a természetes szivárgás, a másik a szabálytalan vételezés. Ezt tisztázandó kezd a szolgáltató célzottan vizsgálódni egy-egy konkrét területen.
A gáz- és áramlopásokra balesetek miatt is fény derülhet, nem véletlen, hogy az ORFK Bűnügyi Főosztályának kezdeményezésére a Legfőbb Ügyészség még 2013-ban olyan állásfoglalását adott ki, mely szerint a szabálytalan gázvételezésekkel kapcsolatos bűncselekmények a lopáson túl egyes esetekben közveszélyokozásnak is minősülnek.
Ráadásul egyes esetekben nem csak veszélyeztetésről van szó, hanem már a tűzoltók beavatkozására is szükség van. Tavaly például több mint ezer gázszivárgáshoz riasztották a katasztrófavédelem tűzoltóegységeit, idén pedig eddig közel nyolcszázhoz. Az elektromos rendszer meghibásodása miatt az elmúlt évben nyolcvanhat esetben kérték a tűzoltók segítségét, idén ötvenkét alkalommal – tudtuk meg Mukics Dániel tűzoltó őrnagytól, az Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatóság helyettes szóvivőjétől. Mint elmondta, a balesetek elhárítását követően bizonyos esetekben a tűz keletkezésének helyét, idejét, az ehhez vezető folyamatot, az esetleges személyi felelősséget a katasztrófavédelem hivatalból, tűzvizsgálati eljárás keretében vizsgálja. Ezek alapján azt lehet elmondani, hogy az anyagi javakat és emberéletet veszélyeztető tűzesetek nyolc százalékát okozza „az elektromos hálózat nem megfelelő kialakítása”. Ezek gyakran olyan esetek, amelyeknél a hálózatba nem a közműszolgáltatók emberei nyúltak bele, hanem illetéktelenek buherálták meg őket.
Kevésbé emlegetik, de áramlopásnál nem csak balesetekről és közvetlenül anyagi kárról beszélhetünk, lévén az illetéktelen beavatkozások miatt áramkimaradások, üzemzavarok is előfordulnak. Jó példa erre az a néhány évvel ezelőtti eset, amikor egy vidéki településre az áram nemes egyszerűséggel azért nem jutott el, mert az előtte lévő faluban finoman szólva túlzásba vitték a vezeték megcsapolását.