Stílust váltottak a szélhámosok, a bankok profiljához hasonló hamis üzleti levelek helyett már személyesen, telefonos kapcsolatfelvétellel próbálják megszerezni a kiszemelt áldozat banki adatait. A trükk arra alapoz, hogy az ügyfelek nem is gondolnak arra, hogy egy szélhámos hívja fel őket bankjuk ügyfélszolgálata nevében. Korábban csak az OTP nevével visszaélve vetették be ezt a cselt a csalók, de mára több pénzintézet is jelezte a visszaélést.
Az MKB Bank közleménye szerint a csalók magyar nyelvű telefonhívásaikkal azt a látszatot keltik, hogy a hívás a bankok létező, ügyfélszolgálati hívószámai valamelyikéről érkezett,
a szélhámosok a bankok munkatársaként mutatkoznak be.
Ha a hívott fél közli, neki másik banknál van számlája, akkor a biztonságtechnikai szakemberek szerint a trükkös csalók azonnal váltanak, s elmondják, a hívott fél bankjával is kapcsolatban áll a pénzintézetük, az ő megbízásuk alapján szeretnék figyelmeztetni a számlatulajdonost egy problémára.
A csalók telefonon arra hivatkoznak, hogy a hívott személy bankkártyás átutalásait valamilyen hiba folytán elutasították, és ennek okán bankszámlaadatokat, internetbanki belépési kódokat kérnek el. Ha sikerült lépre csalniuk a gyanútlan sértettet, akkor valamilyen hivatalos banki programnak látszó, de valójában kémprogramot tartalmazó alkalmazás letöltését ajánlják fel megoldásként.
Molnár Gábor adatvédelmi és biztonságtechnikai szakértő szerint a legtöbb banki ügyfél nincs tisztában a pénzintézetek protokolljával,
egyetlen bank sem kér ugyanis adatokat sem telefonon, sem elektronikus levél formájában, kizárólag csak több lépcsős azonosítást követően.
Egy olyan probléma ügyében, amit a csalók jeleznek, a bankok a biztonság érdekében személyes találkozóra hívják az ügyfelet, pont az adatvédelem, a biztonság miatt.
Az eddig azonosított telefonhívások alkalmával két hazai pénzintézet nevével, illetve ügyfélszolgálati hívószámaival visszaélve kíséreltek meg a csalók adatokat szerezni, de várhatóan további pénzintézetek nevében is kezdeményezhetnek majd ilyen hívásokat. Ha valaki az utóbbi hetekben ilyen hívást kapott, akkor feltétlenül ellenőrizze a bankjánál, valós volt-e a hívás, illetve az azt követő elektronikus levél.