Ahhoz, hogy a jelenséget megállítsuk, és a kedves, informatív banki alkalmazottnak tűnő csalóknak ne dőljünk be, érdemes átnézni a Kiberpajzs oldalán olvasható tájékoztatót, és betartani az ott leírt tanácsokat:
- Kezelje óvatosan, fenntartással a kéretlen telefonhívásokat.
- Minél sürgetőbb a hívás, annál gyanúsabb. Lassítson, és gondolja át alaposan, hogy mit is kérnek valójában.
- Gyanús telefonhívás esetén ne adjon meg személyes adatokat, és szakítsa meg a beszélgetést.
- Ha a kijelzett telefonszám valóban a bank ügyfélszolgálati telefonszáma, az sem garancia arra, hogy tényleg onnan keresik. Annak ellenőrzésére, hogy az illető valóban az, akinek mondja magát, keresse meg a szervezet telefonszámát (a weboldalán vagy online kereséssel), és lépjen vele kapcsolatba közvetlenül.
- Az ellenőrzéshez ne használja a hívó által megadott telefonszámot. A szám hamis lehet vagy kifejezetten a csaláshoz is létrehozhatták.
- A csalók az interneten könnyen megszerezhetik az alapvető információkat a kiszemelt áldozatról vagy a vállalatról, amelynek dolgozik, például a közösségi profilok felhasználásával. Nem bízhat meg a hívóban csak azért, mert ő ismeri ezeket az adatokat.
- Ha hitelesnek gondolja a telefonhívást, akkor is kérjen keresztazonosítást, melynek során a feltett kérdésekre (például anyja születési neve) a válaszok egyik felét az intézmény ügyintézője adja meg, a válaszok másik felét pedig az ügyfél.
- Soha ne adja meg a betéti vagy hitelkártyája PIN-kódját, CVV-kódját, online banki jelszavát vagy az egyszer használható, második hitelesítési kódot. A bankok sosem kérik ezeket az információkat.
- Soha ne telepítsen mások kérésére programot a számítógépére vagy a telefonjára. A csalók sokszor vírusvédelmi megoldásnak beállítva, álcázva próbálják rávenni áldozatukat arra, hogy visszaéléshez használható programot telepítsenek.
- Soha ne utaljon pénzt telefonon érkező kérésre. Egy bank sosem kér ilyet.
- A csalási szándékú hívásokat azonnal jelentse a bankjának és a rendőrségen.
Szóljon hozzá!
Jelenleg csak a hozzászólások egy kis részét látja. Hozzászóláshoz és a további kommentek megtekintéséhez lépjen be, vagy regisztráljon!