Több tízezer ügyfélnek fizet az OTP

Több tízezer ügyfelének fizet vissza pénzt az OTP a bank ellen indított versenyfelügyeleti vizsgálatnak köszönhetően. A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) azért indított eljárást a pénzintézet ellen, mert a személyi kölcsönök végtörlesztési díját a futamidő során a bank egyoldalúan, a szerződéskötéskor rögzített összeghez képest jelentős mértékben megemelte. A hatóság szerint felmerült a gazdasági erőfölénnyel való visszaélés és a tisztességtelen magatartás esete. A gyakorlatban ez azt jelentette, hogy a forintalapú hiteleknél a szerződés megkötésekor ismert 5000 forintról 35 000 forintra emelkedett az az összeg, amit a futamidő előtt törleszteni szándékozó személyeknek pluszban fizetniük kellett.
Az OTP cáfolta a jogsértést: többek között költségeinek megemelkedésével magyarázta a drasztikus emelést. A jogsértés tagadásának némileg ellentmond ugyanakkor, hogy az OTP most szükségesnek látja, hogy kárpótolja az ügyfeleit. Akik 2005. július 31. előtt kötöttek a banknál személyi kölcsönről szóló szerződést, és a 35 000 forintos végtörlesztési díj megfizetése mellett éltek az előtörlesztés lehetőségével, azoknak 15 000 forintot azonnali hatállyal visszatérít a bank, míg azok, akik mindeddig nem vállaltak előtörlesztést, 30 napon belül 20 ezer forintos díj megfizetése mellett tehetik meg ezt. Az OTP arra is vállalt kötelezettséget, hogy a hirdetményekre vonatkozó jelenlegi, 15 napos határidőt szeptember 1-jétől 30 napra emeli minden szerződési feltétel módosításakor, kivéve az árfolyam- és kamatváltozás esetét.
Az OTP lépéseit a GVH is értékeli. Mint azt Mihálovits András, a versenyhivatal szóvivője megkeresésünkre közölte, a különbözet „nem csekély hányadának” gyors visszafizetésével megszűnik a versenyfelügyeleti eljárás. – Várakozásaink szerint a lépés példaértékű lesz a piac többi szereplője számára. A visszafizetés több tízezer, míg a kedvezményes előtörlesztés lehetősége két-háromszázezer ügyfelet érint – fogalmazott Mihálovits, aki hozzátette: nem folyik eljárás más bank ellen hasonló ügy miatt.
Szerettük volna megtudni azt is, hogy a bank vállalása pontosan hány embert érint, valamint hogy milyen költségek növekedtek meg, amelyek korábban indokolttá tették a végtörlesztési díj drasztikus emelését. Az OTP kommunikációs osztálya azonban érdemben nem válaszolt kérdéseinkre.