Jól keresnek a hitelügynökök

Életveszélyesnek nevezte a felkészületlen hitelközvetítők tevékenységét Király Júlia, a Magyar Nemzeti Bank alelnöke egy tegnapi szakmai konferencián. A legnagyobb problémát az jelenti, hogy a közvetítés körül még nem alakult ki megfelelő szabályozás, így sem a közvetítőkkel szemben támasztott szakmai feltételeket, sem a jutalékok mértékét nem határozták meg.
Magyarországon az utóbbi időben egyre nagyobb szerepet kaptak a közvetítők, akiknek a száma mára elérte a húszezer főt. Jelenleg tíz hitelből hatot ügynökök segítségével kötnek meg az ügyfelek, de van olyan pénzintézet is, ahol ez az arány eléri a nyolcvan százalékot. A független tanácsadók elszaporodása miatt jutalékverseny alakult ki a piacon, ami az ügyfél kárára is befolyásolhatja a közvetítők döntéseit – adott hangot aggodalmának Harmati László, az FHB vezérigazgató-helyettese. Míg több országban tiltja a törvény, hogy a közvetítők kettős jutalékot kapjanak, vagyis az ügyféltől és a banktól is pénzt kérjenek a hitelfelvétel megszervezéséért, nálunk bevett gyakorlat, hogy az ügynökök mindkét szereplőtől javadalmazásban részesülnek. – Ez ellen a bankok sajnos semmit nem tehetnek – tette hozzá Harmati László. Néhány országban a közvetítőnek fel kell világosítania a hiteligénylőt a jutalék mértékéről, ez az eljárás ugyanis segít elkerülni azt a helyzetet, amikor a közvetítők nem az ügyfélnek legkedvezőbb, hanem a nagyobb jutalékkal járó konstrukciót ajánlják. Nálunk a jutalék mértéke üzleti titoknak minősül, úgyhogy egyelőre nem várható, hogy megoldás születik erre a problémára. Annyit mindenesetre tudni lehet, hogy az elmúlt öt évben megduplázódott az átlagos jutalék. Jelenleg valamivel több mint két százalékkal számolhatunk, de természetesen ez bankonként eltérő lehet.
Mivel a közvetítők a forgalmuk után kapják a fizetésüket, az érdekük azt diktálja, hogy minél többen váltsák ki a korábban felvett hite-leiket. Ez a jelenség az úgynevezett ügyfélpörgetés. Harmati László elmondta: természetesen egy hitel kedvezőbbre váltása az ügyfél érdeke, de a tapasztalatok azt mutatják, hogy az esetek nagyobbik részében nem is jár jól a régi hitel kiváltója. Bánfalvi László, az Otthon Centrum ügyvezető igazgatója elmondta: az utóbbi másfél évben a hitelezés motorja a szabadfelhasználású jelzáloghitel volt. Ebből arra lehet következtetni, hogy a lakosság a napi megélhetését finanszírozza a kölcsönökből.