Több ápolási egységben nincs elég zuhanyzó és vécé; van, ahol a mosdókagyló is hiányzik, és még függönnyel sincsenek elválasztva egymástól a mosdók. Egyes részlegeken nem jut a törvényben minimálisan előírt 6 négyzetméternyi alapterület egy ellátottra; van olyan egység, amely nincs akadálymentesítve. A III-as ápolási egységben például ötvenhárom gondozottra egyetlen fürdő jut, azon belül három vécé, két kád, két zuhanyzó. Az ellátottak személyenként havi egy tekercs vécépapírt kapnak, a többit saját maguknak kell megvenniük. Többen is arról számoltak be, hogy a vécére jutáshoz sokszor sorba kell állni. A jogszabály szerint tíz gondozottra legalább egy zuhanyzónak és kádnak kellene jutnia. Itt a meztelenre vetkőztetéses fürdés hetente kötelező, ekkor kesztyűvel mosdatnak minden beteget. A személyzet egyik női tagja, aki magas ápolási igényű férfi ellátottak mellett dolgozik, megjegyezte, hogy a nemi szervek tisztítását is elvégzi gondozottjain. Ezzel kapcsolatban az ombudsman leszögezte: visszásságot jelent, hogy egészségi állapotra való tekintet nélkül, mindenki számára kötelező a lemeztelenített fürdetés, ahogy az is, hogy a férfi ellátottak intim testrészeit női ápolók tisztítják. Megjegyezte azt is, hogy néhányan erősen vizeletszagúak voltak a látogatáskor – pedig a gondozottak elhanyagolása az alaptörvénnyel ellentétes.
Vizsgálta az ombudsman azt is, hogy az ellátottaknak van-e lehetőségük panaszt tenni. A vezetőség szerint írásbeli panasz két éve nem volt az intézményben, a szóbeli panaszt nem dokumentálják, hanem azonnali megoldására törekszenek. A vizsgálat szerint a panaszládát nem ismerik a gondozottak, néhányan nem is tudnak írni. Székely László sérelmezte azt is, hogy az intézményben nincs internet-hozzáférés, pedig ez segíthetne a hozzátartozókkal való kapcsolattartásban.
Az intézmény, mint a vizsgálat megállapítja, nem igazán tesz azért, hogy az ellátottak kikerülhessenek onnan, és közösségben élhessenek. Ezt a személyzet egyik tagja azzal magyarázta, hogy az otthon „védett közösség, nem tudom, hogy vágynak-e ki, nem tudnának a kinti világban talpon maradni”. Az ombudsman szerint ugyanakkor az intézményi környezet ingerszegény, a gondozottak helyzete sivár, beszűkült. Az idősebbek leginkább heverésznek vagy céltalanul lődörögnek a folyosón, olykor a szobatársaikkal beszélgetnek. Egy középkorú férfi ellátott azt mondja, csak a kerítésig közlekedhet; egyik időtöltése, hogy ott nézeget. A gondozottaknak a jelenleginél több foglalkozásra, élményre lenne szükségük, például tornaszobát vagy az udvaron sportpályát kellene létrehozni.















Szóljon hozzá!
Jelenleg csak a hozzászólások egy kis részét látja. Hozzászóláshoz és a további kommentek megtekintéséhez lépjen be, vagy regisztráljon!