Vigyázat, újabb hamis gázszámlákat küldenek csalók e-mailben

Az MVM az alábbiakra hívja fel az ügyfelei figyelmét a hamis számlaértesítők elleni védekezés érdekében.

Budapest, 2021. augusztus 25. Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. épületének, az egykori FÕGÁZ székháznak a bejárata a fõváros VIII. kerületében, a Fiumei úton. MTVA/Bizományosi: Róka László *************************** Kedves Felhasználó! Ez a fotó nem a Duna Médiaszolgáltató Zrt./MTI által készített és kiadott fényképfelvétel, így harmadik személy által támasztott bárminemû különösen szerzõi jogi, szomszédos jogi és személyiségi jogi igényért a fotó szerzõje/jogutódja közvetlenül maga áll helyt, az MTVA felelõssége e körben kizárt. Fotó: Róka László

Ezenkívül az e-mail-cím könnyen kerülhet harmadik fél, például adathalász levélterjesztők birtokába olyankor, ha egy gyengén védett weboldalon regisztráljuk az e-mail-címet, és onnan az adatok kiszivárognak. Megoldást jelenthet erre egy tartalék e-mail-cím kialakítása az ilyen tevékenységekhez, amelynek az esetleges kiszivárgása nem sodorja veszélybe a „hivatalos” e-mail-címünk postafiókját. Így a „hivatalos” postafiókunkat sem tudják feltörni, amelyre például az e-számla-értesítőt kapjuk, és így nem tudnak visszaélni az ott szereplő adatainkkal.

Ha szokatlan, gyanús link jelenik meg, akkor ne kattintsunk rá!

Ha arra gyanakszunk, hogy adathalász-támadás célpontjává váltunk, az MVM azt kéri, továbbítsuk az [email protected] e-mail-címre az MVM vagy MVM Next nevében érkező gyanús e-mailt az esetleges csatolt számlával együtt. Minden egyes beküldés segíti a hatóságokkal szorosan együttműködő kollégákat a csalók lefülelésében, ezért kérik, hogy ne sajnáljuk az egy-két percet a továbbításra.

Telefonos adathalászat elleni védekezés

Ha az MVM Next vagy más MVM-es vállalat nevében jelentkeznek telefonon vagy sms-üzenetben, soha ne adjunk meg fizetéshez kapcsolódó adatokat, például bankkártyaadatokat, amellyel adathalász csalók visszaélhetnek.

Abban az esetben, ha ilyen jellegű információkat próbál valaki megszerezni telefonon, akkor azt kérik, hogy jelentsük be az [email protected] e-mail-címen.

Telefonos megkeresés esetén csupán az ügyfélazonosításhoz szükséges adatokat kérik. Amennyiben ezeken túli információkat kér az MVM nevében valaki, az feltehetően egy adathalász-kísérlet.

Ha tartozás áll fenn vagy adategyeztetésre van szükség, kereshetik az ügyfelet telefonon akkor is, ha előtte nem kereste meg a vállalatot, azonban fizetési adatokat ilyenkor sem fognak kérni.

Ha valaki az MVM nevében gyanús telefonhívást vagy sms-üzenetet kap, írja be az alábbi mezőbe a hívó telefonszámát, a hívás dátumát, és akkor megadják, hogy valóban a vállalattól keresték-e.

Az áram- és földgázhálózati ügyintézéssel kapcsolatos telefonszámokat (például mérőóracsere, éves leolvasás) nem tartalmazza az ellenőrző rendszer.

Borítókép: Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. épületének, az egykori Főgáz-székháznak a bejárata a főváros VIII. kerületében, a Fiumei úton. (Fotó: MTVA/ Róka László)