Ha megszavazzák, könnyen visszafelé sülhet el az a törvényjavaslat, amely szerint a jelenlegi két év helyett legfeljebb egy évre szóló hűségidőt köthetnének a távközlési szolgáltatók az ügyfelekkel, mert a jelenlegi konstrukció ugyan hosszú időre rögzíti a tarifákat, ám a szolgáltatók szerint épp ez a modell teszi lehetővé, hogy viszonylag olcsón jussanak az előfizetők drága mobilkészülékekhez.
A Világgazdaság és a Népszava tegnap számolt be arról, hogy két fideszes képviselő, Balla György és Kucsák László az elektronikus hírközlésről szóló törvényt módosítanák. A javaslat általános indoklása szerint a hűségszerződések teljesen kiszolgáltatottá teszik a fogyasztókat, mert számos társaság úgy alakítja ki díjtételeit, hogy csak ilyen szerződés megkötésével érje meg az adott szolgáltatás igénybevétele. Gyakori jelenség, hogy a hűségidő lejártával a fogyasztó csak jóval drágábban tudja igénybe venni ugyanazt a szolgáltatást egészen addig, amíg újabb hűségszerződést nem köt. Ugyanakkor a szolgáltatók számos esetben akár egyoldalúan is módosíthatják a szerződési feltételeket, ami nem mindig szolgálja a fogyasztók érdekeit. A törvénymódosítás ezért lehetővé tenné, hogy az előfizetőket kedvezőtlenül érintő egyoldalú szerződésváltoztatás – például a díjtételek megemelése, az adott csomag tartalmának megváltoztatása vagy a tévés szolgáltatások esetében a csatorna-összetétel módosítása – esetén a fogyasztóknak lehetőségük legyen a határozott idejű szerződés felmondására.
A szolgáltatók nem meglepő módon nincsenek elragadtatva az ötlettől. A Telenor lapunkhoz eljuttatott közleménye szerint a törvénymódosítás mindenképpen hátrányos lenne az ügyfelek számára például a készülékvásárláskor, mivel sokak számára lehetetlen lenne egy összegben kifizetni a vágyott telefon árát. A Magyar Telekom szintén arra figyelmeztetett, hogy a módosítás érzékenyen érintené a magas árszínvonalú okostelefonok vásárlóit. A Vodafone is hasonló érveket sorakoztatott fel, és a kérdésben ágazati egyeztetést sürget. A távközlési szolgáltatások esetében Európa-szerte elterjedt a hűségszerződésekre épülő modell. A lapunk által a teljesség igénye nélkül készített körkép alapján az látszik, hogy nálunk az ebben a konstrukcióban kínált készülékek és csomagok – legalábbis a felső kategóriában – összességében, azaz 24 hónapra vetítve kissé olcsóbbak, mint Nyugaton. A különböző mobilcégek által kínált Samsung S8 modellre kerestünk rá – listaára 240 ezer forint –, és a korlátlan hívást, illetve üzenetküldést, valamint az összehasonlíthatóság miatt nagy, 10 gigabájtnyi internet-hozzáférést tartalmazó csomagokat vettük alapul.
A németországi T-Mobile-nál kétéves hűségidő és 87,7 eurós – 27 275 forintos – tarifacsomag mellett 30 euróba – 9330 forintba – kerül a Samsung csúcsmobilja. Azaz két évre számítva a telefon és a szolgáltatás együtt 878 520 forintnyi összeget visz el. Nagy-Britanniában az O2-nél 10 font (3690 forint) befizetés mellett, havi 59 fontért (21 771 forint) viheti az ügyfél az S8-ast. Ez összesen – tehát két év alatt – 611 ezer forintos kiadást jelent. A legolcsóbb ajánlatot az osztrák T-Mobile honlapján találtuk: 20 eurós előfizetési díj mellett – ami 8 GB internetet tartalmaz – havi 28 eurót kell fizetni a készülékért. Ez két évre számítva kevesebb mint 360 ezer forintnyi költség. A hazai szolgáltatók különböző konstrukciókban 12-24 havi részletre kínálják a készülékeket előfizetés esetén. A Magyar Telekomnál 126 960 forintba (havonta 5290 forintba) kerül a Samsung S8, ha a Mobil XL csomagot választjuk havi 19 500 forintért. Mindez két évre számítva összesen 594 ezer forint. A Telenornál az azonos tartalmú, havonta 19 490 forintos Blue XXL csomagban 139 990 forintba kerül az S8-as (legfeljebb 17 havi részletre), így a készülék és a szolgáltatás két év alatt 607 750 forint. A Vodafone-nál 246 990–312 000 forint a csúcsmobil, függően attól, hogy 24 hónapos részletre vesszük-e, vagy egy összegben fizetjük. A Red Extra előfizetés viszont „csak” 14 494 forint havonta. A társaság ügyfelei tehát két évre 595 000–660 000 forintos költséggel számolhatnak.
Fontos ugyanakkor megjegyezni, hogy hétköznapi mobilinternet-használatra elegendő 2–3 gigabájtos csomagok esetében a hazai szolgáltatók árai jelentősen, összességében akár több tízezer forinttal drágábbak, mint a nyugati ajánlatok, ám ezeket a tarifacsomagok eltérő tartalma miatt nehéz összehasonlítani.
