Ha megszavazzák, könnyen visszafelé sülhet el az a törvényjavaslat, amely szerint a jelenlegi két év helyett legfeljebb egy évre szóló hűségidőt köthetnének a távközlési szolgáltatók az ügyfelekkel, mert a jelenlegi konstrukció ugyan hosszú időre rögzíti a tarifákat, ám a szolgáltatók szerint épp ez a modell teszi lehetővé, hogy viszonylag olcsón jussanak az előfizetők drága mobilkészülékekhez.
A Világgazdaság és a Népszava tegnap számolt be arról, hogy két fideszes képviselő, Balla György és Kucsák László az elektronikus hírközlésről szóló törvényt módosítanák. A javaslat általános indoklása szerint a hűségszerződések teljesen kiszolgáltatottá teszik a fogyasztókat, mert számos társaság úgy alakítja ki díjtételeit, hogy csak ilyen szerződés megkötésével érje meg az adott szolgáltatás igénybevétele. Gyakori jelenség, hogy a hűségidő lejártával a fogyasztó csak jóval drágábban tudja igénybe venni ugyanazt a szolgáltatást egészen addig, amíg újabb hűségszerződést nem köt. Ugyanakkor a szolgáltatók számos esetben akár egyoldalúan is módosíthatják a szerződési feltételeket, ami nem mindig szolgálja a fogyasztók érdekeit. A törvénymódosítás ezért lehetővé tenné, hogy az előfizetőket kedvezőtlenül érintő egyoldalú szerződésváltoztatás – például a díjtételek megemelése, az adott csomag tartalmának megváltoztatása vagy a tévés szolgáltatások esetében a csatorna-összetétel módosítása – esetén a fogyasztóknak lehetőségük legyen a határozott idejű szerződés felmondására.
A szolgáltatók nem meglepő módon nincsenek elragadtatva az ötlettől. A Telenor lapunkhoz eljuttatott közleménye szerint a törvénymódosítás mindenképpen hátrányos lenne az ügyfelek számára például a készülékvásárláskor, mivel sokak számára lehetetlen lenne egy összegben kifizetni a vágyott telefon árát. A Magyar Telekom szintén arra figyelmeztetett, hogy a módosítás érzékenyen érintené a magas árszínvonalú okostelefonok vásárlóit. A Vodafone is hasonló érveket sorakoztatott fel, és a kérdésben ágazati egyeztetést sürget. A távközlési szolgáltatások esetében Európa-szerte elterjedt a hűségszerződésekre épülő modell. A lapunk által a teljesség igénye nélkül készített körkép alapján az látszik, hogy nálunk az ebben a konstrukcióban kínált készülékek és csomagok – legalábbis a felső kategóriában – összességében, azaz 24 hónapra vetítve kissé olcsóbbak, mint Nyugaton. A különböző mobilcégek által kínált Samsung S8 modellre kerestünk rá – listaára 240 ezer forint –, és a korlátlan hívást, illetve üzenetküldést, valamint az összehasonlíthatóság miatt nagy, 10 gigabájtnyi internet-hozzáférést tartalmazó csomagokat vettük alapul.
