Úgy tűnik, nem bírja a terhelést a Z generáció

Sajátos jelenség figyelhető meg a munkaerőpiacon, ugyanis a frissen belépő Z generációs diplomások igényei nem találkoznak a munkáltatók elvárásaival. Vállalatvezetők úgy nyilatkoztak egy kutatásban, hogy a fiatalok nem eléggé felkészültek a terhelésre, elkésnek és gyenge a kommunikációjuk.

Illusztráció Fotó: Shutterstock

A munkaerőpiacnak szüksége van a fiatal munkavállalókra, de az a kérdés, még válaszra vár, hogy rá tudja-e venni őket a – sok esetben – 20. századi vállalati kultúrára vagy a fiatalok változtatják meg véglegesen a vállalatokat.

Marketing az unalom ellen

Elhagyja az unalmassá váló márkákat a Z generáció tagjainak csaknem fele. A fiatalabb fogyasztók többre vágynak: nem maradnak hűségesek egy termékhez vagy márkához azért, mert addig tetszett nekik, megszokták és azt vásárolták. Sokukat vonzzák az olyan újdonságok, amelyek „menő” tartalmakat vagy képeket használnak, ezért lecserélik régi kedvenceiket. A vásárlók kegyeiért könyörtelen harc folyik, és az ügyfélhűség elérésében, megtartásában a fő segítség ma már a mesterséges intelligencia lehet az SAP Emarsys kutatása szerint. Az SAP Emarsys negyedik ügyfélhűség-indexét az OpinionMatters készítette több mint kétezer, 16 év feletti brit fogyasztó válaszai alapján. A kutatás szerint a Z generáció 46 százaléka, és a többi korcsoport 29 százaléka hagyott már ott egy márkát, amelyhez korábban hűséges volt, mert megunta azt.