− Hogyan kell elképzelni a frontvonal közvetlen közelében történő segítségnyújtást?
− A civilek, akik itt maradtak és itt kell ellátni őket, általában azok, akik olyan településekről menekültek el, ahol jelenleg a harcok zajlanak. Ez azt jelenti, hogy a létük fenntartásához szükséges legalapvetőbb eszközeik sincsenek meg – olyan dolgok, amelyeket mi természetesnek veszünk. Nagyon nagy probléma például az élelmiszerhiány. Az egyik konvojunk legutóbb 17 tonna élelmiszert szállított egy Bahmut közelében fekvő településre. A csomagokban rizs, tészta, étolaj és ehhez hasonló, alapvető élelmiszerek voltak, amelyeket tipikusan vészhelyzet esetére tesznek félre az emberek. A frontvonalhoz közeli településeken általában problémát jelent az ivóvízhez való hozzáférés. A helyi hatóságok kérésére legutóbb a Bahmuttól körülbelül tíz kilométerre elterülő Csasziv Jar városába szállítottunk hatszáz liter ivóvizet. Egy másik hatalmas probléma, hogy az emberek úgy hagyták hátra eddigi lakhelyeiket, hogy a legtöbb ruhájukat, egyéb dolgaikat nem hozták magukkal. Ukrajnában jelenleg nagyon hideg van, főleg éjszaka, éppen ezért nélkülözhetetlen a meleg ruházat, takarók, főleg abban az esetben, ha újból tovább kell állniuk. Ezek mellett természetesen higiéniai eszközökre is szükségük van, ezekből is a legalapvetőbbekre: szappan, sampon, fogkefe és fogkrém, egészségügyi betét a nőknek stb.
− Melyek a legnagyobb kihívások, amikkel a segélyszervezetek munkatársainak szembe kell nézniük a frontvonal közelében?
− Mivel a harcok nagyon közel zajlanak a segítségnyújtás helyszínéhez, így például az utakat nagyon nehézkes használni. Ezek erősen militarizált területek, folyamatosan ellenőrző pontokon kell áthaladni. Az utakra különböző, a katonai járművek haladását megakadályozni vagy lassítani hivatott dolgokat helyeztek el. Ezenfelül sosem lehet kizárni, hogy egy-egy út nincs-e aláaknázva, éppen ezért mindig egyeztetünk a helyi hatóságokkal és közösségekkel, hogy melyek a járható területek. Nekünk is vannak saját szakértőink, akik a konvojok elején haladnak és megvizsgálják az utat előttünk.
Számomra a legmegrázóbb a légvédelmi szirénák és robbanások váltakozó, de folyamatos zaja volt. Sajnálatos módon a civileknek, akik itt maradtak, ez a mindennapjaik részévé vált, ebben kell élniük.
Egyikük beszélgetésünk során úgy fogalmazott: „Nagyon nehéz ez a helyzet, hangos és félelmetes. Itt nem élünk, csak túlélünk.” A frontvonalak közelében történő humanitárius segítségnyújtáskor azt is mérlegelni kell, hogy a biztonsági kockázat ne legyen magasabb a nyújtott segítség mértékénél. Amikor segélycsomagokat osztunk szét, rengeteg ember gyűlik össze egyszerre, viszonylag kis helyen. Nekünk az ő biztonságukért is felelnünk kell.