Az utalványokat hétfő óta viszi ki a posta, de sajtóbeszámolók szerint többen is vannak olyanok, akik nem az ígért tízezer forintot, hanem annál kevesebbet kaptak. Ezt azonban a kormány egyelőre az idősekre hárítja azzal, hogy az érintettek nem nézik meg jól a perforációnál összeillesztett szelvényeket, így lényegében ők nem veszik észre, hogy mennyit kaptak. Ezt viszont több érintett cáfolja.
– Tudomásunk van olyan esetekről, amikor a címzettek nem vették figyelembe, hogy minden utalványszelvényen két utalvány található. A küldemények összesen három utalványszelvényt tartalmaznak, 1000 és 2000 forintos címletekben, összesen tízezer forint értékben – közölte érdeklődésünkre kedden a Miniszterelnöki Kabinetiroda. (Vagyis az egyik szelvényen 2000 és 2000 forintnyi utalvány van egymás mellett, a másodikon szintén ugyanennyi, a harmadikon pedig egy 1000 és egy másik 1000 forintos van a perforációval összekötve – a szerk.) Dömötör Csaba államtitkár pedig az állami televíziónak azt magyarázta, hogy több kisebb címletű Erzsébet-utalványt kapnak a nyugdíjasok, és ezeket perforációval választották el egymástól. Érdekesség, hogy Dömötör Csaba szavait először úgy idézte az állami tévé, majd ennek nyomán az állami hírügynökség is, hogy két ötezres címlet érkezik. Később azonban az állami hírügynökség már úgy pontosított, hogy az Erzsébet-utalványt tartalmazó borítékban három utalványszelvény található, amelyek egyenként két utalványt tartalmaznak, 1000 és 2000 forintos címletekben, tízezer forint értékben.
Ennek ellenére az ATV.hu-nál többen is jelentkeztek, akik állításuk szerint csak az összeg felét kapták meg, azaz ötezer forintnyi Erzsébet-utalványt, kisebb címletekben. A Miniszterelnökség erre úgy reagált, hogy forduljanak a Magyar Postához, mert ez a kézbesítők hatásköre, míg a postánál azt mondták, ők nem szolgálhatnak információval a hiányzó utalványokról, mert csak kézbesítenek. A portál az egyik érintettnél ezek után újra rákérdezett, hogy biztosan figyelembe vette-e a perforációs elválasztást, aki azt válaszolta, hogy a szakmája könyvelő, így szét tud választani két utalványt egymástól, és továbbra is biztos benne, hogy nem az ígért összeget kapta meg.