Súlyos, életveszélyes sérültje is van annak a péntek hajnali ferihegyi incidensnek, amelynek érintettje a Travel Service légitársaság és a repülőgépek földi kiszolgálását végző Malév Ground Handling (MGH) Zrt. Lapunk információi szerint a Malév GH matuzsálemi korú vontató járművéből származó füst az éppen vontatott repülőgép már bekapcsolt hajtóművein – pontosabban az azon keresztül működő földi szellőztetőrendszeren – át pillanatok alatt az utastérbe jutott, ahol pánik alakult ki, emiatt pedig evakuálni kellett a gépet. A fedélzet kiürítése a hátsó ajtókon keresztül, felfújható gumicsúszdákon történt meg. Úgy tudjuk, sajnálatos módon az egyik utas szerencsétlenül járt és kiesett a csúszdából, őt azonnal kórházba szállították. Információink szerint a sérült egy 39 éves nő, nyílt koponyatörést szenvedett, állapota válságos.
Információinkat megerősítette Farkas Attila, a Travel Service ügyvezető igazgatója. Mint kifejtette, a vontatójárművet közvetlenül a repülőgép mozgatását megelőzően indították be. A hidegindításkor pedig – régi, elavult dízelüzemű eszközről lévén szó – óriási füst keletkezett. Ez a füst került a fedélzetre, aminek hatására pánik tört ki az utasok körében. Azaz nem a repülőgép meghibásodása miatt, hanem külső tényezők hatására vált szükségessé a gép kiürítése. Mint Farkas Attila fogalmazott, az utasok élete nem forgott veszélyben. Elismerte ugyanakkor, hogy a gép kiürítése során történt személyi sérülés.
A Budapestről Tel-Avivba tartó utasok megpróbáltatásai egyébiránt nem péntek hajnalban, hanem már csütörtök este elkezdődtek. Eredetileg ugyanis nem a Travel Service – pontosabban a cég által üzemeltetett Smartwings légitársaság – gépére váltottak jegyet, hanem az izraeli Israir 6H716-os számú járatára. Az Israir repülőgépe azonban meghibásodott, cseregépet pedig a Smartwings biztosított, sok órányi várakozás után. Fontos információ, hogy a földi kiszolgálást ilyen esetben nem a repülőgépet biztosító légitársaság szerződött partnere végzi, hanem az a vállalkozás, amellyel a járatot eredetileg üzemeltető légitársaság leszerződött. Így történhetett, hogy a Smartwings gépét nem a szerződéses partnere, a Celebi, hanem a Malév GH szolgálta ki.