Már a Duna teljes magyarországi területén megkezdődött a folyó apadása, így pedig sorra térnek vissza a tulajdonosok az elárasztott ingatlanjaikba – olvasható a Híradó.hu-n. Bár a biztosítók a lehető leggyorsabb kárrendezésre törekednek, ehhez szükséges az is, hogy a tulajdonos minél hamarabb felvegye a kapcsolatot a biztosítójával. A biztosítók készültségben állnak, és várják, hogy a tulajdonosok bejelentsék kárigényüket.
Lambert Gábor, a Magyar Biztosítók Szövetsége (Mabisz) kommunikációs vezetője hangsúlyozta:
alapfeltétel, hogy a biztosítók azt minősítik árvízi kárnak és biztosítási eseménynek, ha gáttal vagy védművel védett terület mögötti ingatlant ért károsodás.
Tehát az ártérben vagy a hullámtérben épült ingatlanokban keletkezett árvízkárok nem minősülnek biztosítási eseménynek, azaz nem térít a biztosító az ilyen ingatlanok esetében.
Érdemes online bejelenteni és fotókat csatolni
Lambert Gábor a mostani időszakban az online bejelentési formát javasolja, mivel feltehetően nagy lesz az adott körzetekben az ügyintéző leterheltsége, így hosszabb lehet a várakozási idő. Viszont ha online adjuk be a kárbejelentést és töltjük ki a formanyomtatványt, utána már a biztosítónkon múlik, hogy minél előbb egyeztessen velünk, mi a további teendőnk. Ami fontos, hogy csatoljunk fényképfelvételeket a bekövetkezett kárunkról.
Ezután a károk jellegétől és mértékétől is függhet, hogy a biztosító megelégszik-e a kapott felvételekkel, amelyek alapján megajánlhat nekünk egy kártérítési összeget. Ha azt elfogadjuk, akkor már egy-két napon belül a számlánkon van az adott pénz
– mondta a szakértő.
Ha viszont nem fogadjuk el az ajánlatot vagy a fényképek nem szolgáltatnak kellő információt, úgy szükség lehet arra, hogy a kárfelmérő kiszálljon a helyszínre, amelyre általában 72 órán belül sor kerül, hacsak nem egy különösen komplikált esetről van szó – hangsúlyozta Lambert Gábor. Szerinte ez csak a bejelentések töredékénél fordul elő.
Mindent meg kell tenni a kármegelőzésért
A kommunikációs vezető felhívta a figyelmet a kármegelőzési kötelezettségre is. Ez azt jelenti, hogy ha tudjuk, az árvíz el fogja árasztani az ingatlanunkat, akkor a kertünkből például minden mozdítható tárgyat biztonságba kell helyeznünk, ahogy a pincékben is magasabbra kell pakolnunk a korábban földön tárolt ingóságokat.
Ugyanez vonatkozik a gépjárművekre is, melyeket el kell vinni az árvíz sújtotta területről, amennyiben előre tudható, hogy árvíz közeledik.
Lambert hozzátette, hogy amennyiben nem volt casco biztosítás a gépjárművön, kártérítés nem jár a tulajdonosnak.