Leszámolnak a vásárlók átverőivel

Szabályoznák a termékbemutatókat a kereszténydemokraták, 780 írásos panasz érkezett tavaly.

A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság még tavasszal számolt be arról, általános jelenség, hogy a termékértékesítés céljából való adatkezelés körülményeiről a szervező cégek nem adtak tájékoztatást. Az emberek sokszor a termékbemutatón szembesültek azzal, hogy tulajdonképpen adásvételi szerződés megkötése miatt keresték meg őket. A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége lapunkat februárban úgy tájékoztatta, hogy csak a termékbemutatók megszüntetésével lehet megvédeni az embereket.
A törvényi szigorítás pedig már évek óta téma a pártok körében, a fogyasztóvédelmi hatóságnál és a békéltető testületeknél is, de konkrét ötletet tegnapig nem jelentett be senki.

A KDNP alelnöke elmondta, az egyik javaslatuk szerint szeretnék, hogy a termékbemutatót folytató vállalkozások legyenek kötelesek ügyfélszolgálatot fenntartani, telefonos, e-mailes elérhetőséget biztosítani. Így szerinte a fogyasztók élhetnének az elállási jogukkal, tehát 14 napon belül vissza tudnák kérni az áruért adott pénzt, ha elégedetlenek vele.

A reklámtevékenységről szóló törvényt úgy változtatnák meg, hogy a termékbemutatóval egybekötött értékesítésnél tilos lenne megtévesztő kedvezmények használata: nem lehetne ajándéksorsolást tartani, és nem mondhatnák egy termékre, hogy ingyen van, ha kiderül, hogy fizetni kell érte.

A politikus elmondta, változna a pénzügyi vállalkozásról szóló törvény is. Tilos lenne, hogy a szervező cég a helyszínen fogyasztói hitelt közvetítsen. Így a vásárlónak maradna néhány nap gondolkodási ideje, mielőtt egy pénzintézethez fordulna hitelért.

Harrach Péter frakcióvezető kiemelte, a módosító javaslat az árubemutatókkal kapcsolatos visszaélések visszaszorítását célozza. Mint mondta, a tervezet kidolgozására sok időt szántak, számos szempontot kellett figyelembe venniük, mivel az összes termékbemutatót nem tilthatták be. A rendezvények háromnegyedén mutattak ki tényleges törvényszegést, a maradék 25 százalékon nem történt jogsértés. Szerinte a csaló termékbemutatókon legtöbbször olyan visszaélések történnek, amelyek elsősorban az idős emberek, főleg a nyugdíjasok kifosztását célozzák, gyakran az egészségükért aggódó embereket csapják be. Éppen ezért kiemelt feladat az ő védelmük, nemcsak a módosító javaslatok, hanem a családok feladata is ez.

Az Országos Polgári Nyugdíjas Egyesület XI. kerületi szervezetének elnöke tegnap elmondta, egyetért a javaslattal, régóta szeretnék elérni, hogy megvédjék a megtéveszthető embereket. Ábrahám Katalin hozzátette, a nyugdíjasokat egyre erőszakosabb telefonokkal zaklatják. Amikor pedig elmennek egy termékbemutatóra, nehezen tudnak visszalépni a vásárlástól. Szerinte a csalók a trükkös tolvajokhoz hasonló módszereket vetnek be. Hozzátette, gyakran olyan költségekbe sodorják a vásárlókat, amik megoldhatatlan problémát jelentenek a családok számára.