A forgalmi adatok a közlemény szerint rámutattak, hogy maradandónak bizonyult a koronavírus-járvány által okozott forgalomcsökkenés hatása a fővárosi közösségi közlekedésre: az utazásszám a 2019-ben mért adatok 80-85 százalékát éri el, miközben a BKK összességében 2024-ben is a 2023-as szinttel megegyező (sőt kismértékben növelt) teljesítményt kívánja megrendelni a szolgáltatóktól. A járvány előtti időszakhoz képest azonban szembetűnő változás a közlemény szerint, hogy az otthoni munkavégzés és a rugalmas munkakezdés általános elterjedésével a hét végén (pénteken), illetve a hét elején (hétfőn) is kisebb, további mintegy öt százalékkal alacsonyabb forgalom a jellemző, ráadásul a reggeli csúcsidőszakban (7 és 8 óra között) hétfőn csaknem 10, pénteken pedig 15 százalékkal kevesebben utaznak közösségi közlekedéssel.
A HVG információi szerint több olyan járat is áldozatul esett, ahol 12-15 percesek a követési idők, így az utasok a szolgáltatás iránti alapvető bizalma csorbul, akik ritka és megjegyezhetetlen menetrendekkel találkoznak. Kiemelték, ez a döntés illeszkedik a BKK részéről a megbízhatóságot rontó intézkedések és mulasztások sorozatába.
Az utasoknak egyébként azt javasolják, hogy tájékozódjanak a BudapestGo appban a járataik indulási idejéről.