A kormány fogyasztóvédelmi stratégiájának kiemelt részét képező pénzügyi tudatosságra nevelés jegyében annak próbáltunk utánajárni, hogy az otthonteremtést tervező fiatalok, családosok, gyermeket tervezők körében népszerű állami családtámogatási formák igényléséhez szükséges ügyintézés során milyen akadályokkal, tipikus dilemmákkal találkozhatunk, és ezekre milyen tanáccsal szolgál a szakértő.
A tapasztalatok szerint, noha az egyes támogatások kommunikációja folyamatos a bankok és a kormány részéről, a potenciális ügyfelek már gyakran abban is tanácstalanok, hol, milyen formában lehet kellően informálódni a naprakész lehetőségekről, illetve arról, hogyan változnak az érvényben lévő jogszabályok. – A jogszabályt és a változásokat a Magyar Közlöny tartalmazza, azonban ez elég nehezen emészthető jogi szöveg. Vannak olyan megbízható információkat tartalmazó online felületek is, amelyek nagyon jól összefoglalják az érvényes szabályokat, valamint közvetlen, személyes vagy telefonos szakértői segítséget is nyújtanak ingyenesen. Emellett a Család.hu internetes oldalon is támogatásonként, közérthető módon el lehet olvasni a fontosabb információkat – mondta a Magyar Nemzet megkeresésére Trencsán Erika. A Money.hu pénzügyi szakértője ismertette: az a tapasztalatuk, hogy például a csokigénylők esetében a tb-jogviszonyra vonatkozó feltételekkel nincsenek tisztában a családok, illetve fogalomként keverik azt a munkaviszonnyal. – Tehát sokan azt gondolják, hogy ha hároméves tb-jogviszony kell az otthonteremtési kedvezményhez, akkor az azt jelenti, hogy a feltételek szerint a jelenlegi munkahelyen kell legalább ennyi ideje dolgozniuk. Azonban számos esetben, amikor a munkavállalók kikérik a tb-igazolást, akkor szembesülnek vele, hogy nincs meg a szükséges időtartamú tb-jogviszony, mert a korábbi munkáltató nem jelentette be vagy nem a teljes munkaviszonyra jelentette be. Ezt érdemes minden esetben ellenőrizni, és rendezni a munkáltatóval – tanácsolta.
A csok vagy a babaváró támogatás iránt érdeklődőket más szempontból is figyelmezteti a szakértő. – Óvatosságra inteném azokat a családokat, ahol egyáltalán nincs önerő, és a lakáscélt kizárólag hitelből és támogatásból szeretnék megvalósítani. Főként akkor, ha egyetlen gyermek sincs még, és vállalnak három gyermeket – mondta Trencsán Erika. Úgy folytatta: – A három gyermek megszületésére tíz év van. Ha ez nem történik meg, akkor a jogszabály szerint egy összegben kell visszafizetni a támogatást.