Jelzések mindenfelől: üzletből, pénztárból, közlekedési eszközökről, ügyfélszolgálatról. Durvul a nyelvhasználat. Az alkalmazottak vagy értetlenül állnak, vagy visszatámadnak, vagy felmondanak: azt mondják, ők nem arra szegődtek, hogy folyamatosan sértegessék, megalázzák őket. A nyelv kutatására, vizsgálatára hivatott nyelvészek hárítanak: nem durvul a nyelvhasználat, hogy lehet ilyet állítani, egyébként is a nyelvésznek mi köze hozzá?
Pedig durvul. Néhány boltban már kitették a figyelmeztetést: a vásárlás köszönéssel kezdődik, ne maradjon el a „kérek”, nem megfelelő szó a „lesz”, és a vásárlás köszönömmel fejeződik be. Egy kocsmában azt írták ki: Lesz egy sör 800 forint, kérek egy sört: 500 forint. Hol vannak a szülők, tanárok? Iskola bejáratánál láttam ezt a feliratot: „A kommunikáció első lépése a köszönés. Alkalmazd bátran!”
Agresszív, durva nyelvhasználat mindig volt, mert az agresszivitás emberi alapbeállítódás, levezethető a fajfenntartásból, csakhogy az ember kulturális fejlődése során mindig igyekezett csökkenteni.
Ez általában sikerült is, tudunk békés korszakokról és helyzetekről. Elég jól kibírjuk egymást a tömött 7-es buszon. De végleg visszaszorítani nem sikerült. Utazzunk csak a 7-esen, tapasztalni fogjuk. A földön valahol mindig van háború, és mindenütt van agresszió, így nyelvi durvaság is. Utóbbi esetében nem kell távolra menni.
Az emberiség hajnalán még nem vált szét a szent és a profán, és a durva beszédet sem korlátozta semmi. Körülbelül az lehetett a helyzet, mint ma, csak azt nem tudom, hogy ez a mai korszak mit is jelent az emberiség történetében. Valaminek a vége? Vagy visszatérés a kezdetekhez? Az őskori és a mai korszak között létezett valamiféle szabályozása a nyilvános beszédnek. Többnyire neveléssel, máskor erőszakkal, jobb esetben szép szóval. A durva beszédnek léteztek kitörési pontjai: ezek voltak a karneválok, a mulatozási, tréfálkozási alkalmak, fesztiválok, általában a diákok, katonák közösségei vagy éppen a kocsmák. Tehát korábban sem volt teljesen ismeretlen a nyelvi durvaság. Hogy ma úgy véljük, durvul a nyelvhasználat, annak technológiai oka van. A világháló kinyitotta a korábban valamilyen módon zárt beszédalkalmakat. Szélesre tárta a kocsma ajtaját. A kicsi kocsma világkocsmává vált.