Súlyos adatvédelmi aggályok vetődhetnek fel a lakossági földgázfogyasztók kényszerű szolgáltatóváltása során. A felhasználók jogai ugyanis sérülhetnek, amikor az állami tulajdonú Főgáz Zrt. átveszi őket az eddigi szolgáltatójuktól, a kormányzati intézkedések miatt a lakossági gázpiacról távozó német E.ON, a francia GDF Suez és az olasz Eni magyarországi leányvállalataitól – vélik iparági szakértők. A problémák egyik forrása az, hogy a Főgáz a tervek szerint nem az eddig megszokott eljárásrend alapján hajtja majd végre az ügyfelek átadás-átvételét. Eddig ugyanis a szolgáltatócsere alkalmával le kellett olvasnia a régi és az új szolgáltatónak is a gázmérő órákat, s az elszámolás ennek alapján történt meg a felek között. Most azonban az immár egyedüli lakossági gázszolgáltatóvá váló állami gáztársaság – vélhetően a jelentős idő- és költségigény miatt – nem olvastatná le a három piaci cégtől hozzá kerülő mintegy 2,5 millió háztartás mérőegységeit, hanem a jelenlegi szolgáltatóktól szerezné meg a családok eddigi fogyasztási adatait. Annak alapján, egy számítógépes program segítségével végezné el a váltáskor esedékes elszámolást. Ezzel a módszerrel azonban a gond az – állítják egyes szakemberek –, hogy hibás számlák tömegének keletkezésére ad lehetőséget, emellett a gázcégek az ügyfeleik hozzájárulása nélkül nem adhatják ki a fogyasztási adatokat senkinek. Így elméletileg mind a 2,5 millió érintett családtól beleegyező nyilatkozatot kell kérni az adataik kiszolgáltatása előtt. Az pedig nem tisztázott, hogy ennek a több tíz millió forintra becsült költségét kinek kell majd állnia – jegyzik meg a hozzáértők.
Mások szerint az is aggodalomra ad okot, hogy a Főgáz nem köt majd szerződést az újonnan átvett ügyfeleivel. Így kérdés, hogy a későbbiekben felvetődő jogvitákat mi alapján rendezik majd a felek, ha nincs közöttük mindkét fél által aláírt írásos megállapodás, amit eddig a szakhatóságok is megköveteltek. Például milyen alapon bünteti majd meg a szabálytalanul gázt vételezőket a Főgáz, ha nem lesz szerződésben rögzített kártérítési kötelezettsége a vevőinek? Ezt a pontot pedig már csak azért is érdemes lenne tisztázni, mert évente csak a Tigáz Zrt. ellátási területén hét-kilenc milliárd forint kára keletkezett a szolgáltatónak a gázlopások miatt. Országos szinten pedig ez a veszteség várhatóan meghaladja majd a tízmilliárd forintot, ami a Főgáz kasszáját vagy a fizető ügyfeleinek a zsebét terheli majd, ha nem sikerül a gáztársaságnak behajtania az elkövetőktől az eltulajdonított gáz ellenértékét – jegyezték meg a szakemberek.
