A kkv-szektor lehetőségeivel foglalkozó szakértői nyilatkozatok visszatérő eleme, hogy az a cég képes a fejlődésre, amely bekapcsolódik a nemzetközi értékláncba. Például határon átnyúló tevékenységet folytat, netán beszállítója egy multinacionális nagyvállalatnak.
De a nemzetközi piacon működik az a hazai kkv is, amelyik idegenforgalommal foglalkozik, például a Budapestre látogató turistáknak kínál szolgáltatást. Olvasónk frissen érettségizett fia is úgy gondolkodott, hogy akkor tudja kamatoztatni nyelvtudását és szerezhet szakmai tapasztalatot – no meg egy kis pénzt –, ha külföldi turistákra specializálódott vendéglátóhelyre megy dolgozni, mielőtt megkezdi nyugat-európai tanulmányait.

Fotó: Bach Máté
A kiválasztott munkahely – egy belvárosi kávézó – minden szempontból reményteljesnek tűnt. Jó helyen van, a bulinegyed felé, de elég távol tőle ahhoz, hogy ne legyen tele duhaj kamaszokkal. Belső dizájnja fiatalos, de igényes, árai a külföldi utazóknak megfizethetők.
A tulajdonos jó nyelvtudású kisegítőt keresett, diákmunkásbérért, betanítással. Jól indult a közös munka, kiderült, hogy a kávézót egy család üzemelteti, az idősebbek régi motorosok a szakmában, a fiatalok egyetemet végeztek, ambiciózusak, értik az online marketing logikáját.
Néhány hét múlva aztán kitört a botrány: a családtagok szidták, gyalázták egymást, rettenetes idegfeszültségben telt a nap. A szidalmakból persze az alkalmazottaknak is jutott, nem csoda, ha a pályakezdő ifjú elbizonytalanodott. A helyzet ráadásul egyre romlott. Az egyik családtag utasítást adott egyfajta tevékenységre, majd eltávozott. A másik családtag váltotta, aki viszont felelősségre vonta az alkalmazottat, miért azt teszi, miért nem mást. A fiatalember ezek után már remegő gyomorral ment be a munkahelyére nap mint nap, és hamarosan elhatározta, hogy felmond.
Csakhogy attól is félt, hogy ezt közölje. Amikor pedig mégis kiderült a szándéka, elszabadult a pokol: a veszekedős család minden tagja nekiesett, szidta, gyalázta. Végül a fiú szüleinek kellett közbeavatkozni. Kiderült, hogy munkaszerződés nélkül dolgoztatták, ellentmondó információk hangzottak el arról, hogy bejelentették-e stb. A történet minden szempontból kudarccal zárult.