A törvény most már nevesítve is kiemeli, tilos a termékek népszerűsítése érdekében valótlan fogyasztói értékeléseket közzétenni akár úgy, hogy hamis értékeléseket publikálnak, például lájkok vásárlásával vagy úgy, hogy kiszűrik csak a pozitív értékeléseket
– utal rá Göndöcz Péter, a Deloitte Legal Ügyvédi Iroda partnere.
Emellett legalább ilyen fontos a manipuláció, vagyis a fogyasztók befolyásolását lehetővé tévő módszerek kiszűrése. „Ide tartozhat például a honlapon a fontos információk eltakarása vagy a becsapós kérdések és kétértelmű nyelvezet használata. Ezek az információt érthetetlenné vagy kétértelművé teszik” – említ konkrét eseteket Miks Anna, az ügyvédi iroda versenyjogi vezetője.
Továbbá idesorolható még az úgynevezett „sötét minták” veszélye is: ezek kifejezetten az érzelmekre ható kereskedelmi trükkök, amelyekkel a kereskedő jelentős nyomást gyakorol a fogyasztóra. Például azzal a figyelmeztetéssel, hogy a termék már csak nagyon korlátozott ideig vásárolható meg.
Végül, de nem utolsósorban, most először tér ki az uniós szintű jogforrás az „influenszer marketing” kérdésére, amikor a digitális piac szereplői nem jelzik előzetesen, hogy bizonyos termékeket vagy szolgáltatásokat ellenszolgáltatás fejében tesznek közzé bejegyzéseikben.
Borítókép: Online vásárlás (Fotó: Bach Máté/Magyar Nemzet)
Szóljon hozzá!
Jelenleg csak a hozzászólások egy kis részét látja. Hozzászóláshoz és a további kommentek megtekintéséhez lépjen be, vagy regisztráljon!