Nárcisztikus a főnöke? Mit mondanak a kutatók?

Bár kezdetben elbűvölőek és vonzóak, a nárcisztikus személyek megnehezíthetik a környezetükben élők életét, rombolják a bizalmat és feszültséget keltenek kapcsolataikban.

Forrás: Shutterstock

Ilyen válaszok közül lehet válogatni:

Nagyon szeretek a figyelem középpontjában lenni; Kényelmetlenül érzem magam, ha a figyelem középpontjában vagyok; Olyan vagyok, mint mindenki más; Rendkívüli ember vagyok.

Mivel tehát igen ritkán lehet felső vezetőket tesztelni, a kutatóknak alternatív módszereket kellett keresniük a narcizmus kimutatására. Először is azonosították azokat a viselkedési és nyelvi jeleket a cégvezetők hivatalos kommunikációjában, amelyek a narcizmus egy vagy több dimenzióját jelezhetik. Az utóbbi időben a közösségi média térnyerése is új lehetőségeket kínál a nárcisztikus viselkedés valós idejű megfigyelésére és mérésére.

Nárcisztikus vonások interjúkban és hivatalos kommunikációban

Az egyik első, a vezetők na

rcizmusának mérésére irányuló tanulmányt It is All about Me: Narcissistic Chief Executive Officers and Their Effects on Company Strategy and Performance (Minden rólam szól: nárcisztikus vezérigazgatók és hatásuk a vállalati stratégiára és teljesítményre) Arijit Chatterjee és Donald C. Hambrick dolgozta ki 2007-ben. Négy lehetséges jelet azonosítottak a vezető nyilvános viselkedésében: fényképének hangsúlyos szerepe a vállalat éves jelentésében; a vezérigazgató hangsúlyos szerepe a vállalat sajtóközleményeiben; az egyes szám első személyű névmások (pl. én, engem és az enyém) használata az interjúkban; valamint a vezérigazgató javadalmazásának és a cég második legmagasabb fizetésű vezetője juttatásának aránya.

Későbbi kutatások kiterjesztették ezt a megközelítést új mutatókkal, mint például a felsővezető hivatalos életrajzának terjedelme vagy felsorolt díjainak száma. Más tanulmányok konkrétabb nyelvi jelzésekre összpontosítottak, például az egyes számú és többes számú névmások arányára (pl. mi, minket és a miénk) a sajtóközleményekben.

Egyes kutatók megállapítják, hogy a vezérigazgató aláírásának mérete is rendkívül árulkodó – a nagyobb, feltűnőbb kézjegy a narcizmus egyik biztos jele lehet.

Mit tár fel a közösségi média?

Az elmúlt években a közösségi média térnyerése példátlan lehetőségeket adott annak megfigyelésére, hogy a vezetők miként mutatják magukat a nyilvánosságnak, új ablakot nyitva esetleges nárcisztikus viselkedésük kimutatására. Például Sebastian Junge, Lorenz Graf-Vlachy, Moritz Hagen és Franziska Schlichte nemrégiben elkészült tanulmánya a vezetők LinkedIn-profiljait elemezte, melyben egy többdimenziós narcizmusindexet hoztak létre. A szerzők öt jellemzőt azonosítottak, amelyek nárcisztikus hajlamokra utalhatnak: a vezetőről készült képek száma; a Rólam rész terjedelme; a felsorolt szakmai tapasztalatok, készségek és képesítések száma. Ezután ezeket a mutatókat kombinálták, hogy létrehozzák a vezetői narcizmus átfogó indexét.

Kétségtelen, hogy a kizárólag közösségi média profilokat használó kutatások a leginkább nárcisztikus vezetőkre összpontosíthatnak, mivel a kevésbé nárcisztikus vezetők esetleg egyáltalán nem is gondozzák LinkedIn-jelenlétüket. Szociálpszichológiai kutatások azt sugallják, maga a közösségi média is fokozza a nárcisztikus kommunikációt az önreklám ösztönzésével.

A tanulmány szerint nincs feltétlen szükség személyiségtesztre a nárcisztikus vezetők kiszűréséhez, szavaik, képeik és online profiljaik sokat elárulhatnak valódi énjükről. Ezek az eszközök lehetőséget kínálnak az alkalmazottaknak, a befektetőknek és az igazgatósági tagoknak arra, hogy jobban felismerjék az esetleges nárcisztikus hajlamokat. Pszichológusok kutatják a nárcisztikus retorika szóhasználatát, sőt, elemzik egyes arcvonások, például a karakteres vagy feltűnő szemöldök jelzéseit is.